银行业部署迎奥运文明规范服务

　　中证网讯 中国银监会纪委书记王华庆昨日表示，各银行和各地银行业协会，要以奥运为契机，整合服务流程，提高银行卡各项服务功能，全力保证信息系统的安全可靠和稳定运行。

　　他是在中国银行业迎奥运文明规范服务动员大会上作此表示的。他强调，各银行和各地协会，向世界展示中国银行业和谐诚信服务形象。一是要加大服务设施投入，完善服务渠道。二是要整合服务流程，提高业务办理效率。三是要改进服务手段，提高服务水平。四是要加强离柜业务服务，提高银行卡各项服务功能。五是要全力保证信息系统的安全可靠和稳定运行。

　　他指出，各银行业金融机构必须以高度的责任感和使命感，以奥运为契机，把积极履行社会责任，作为金融企业必须的承诺和选择。要积极响应银行业协会的倡议，深入开展文明规范服务系列活动，实施服务制胜战略，强化文明规范服务理念，建立优质服务平台，将文明规范服务的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面，融入到银行各个业务领域，切实加强诚信自律建设，创建合规服务文化，不断提升服务规范化水平，实现自身发展与社会发展的和谐统一。