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四营业部坚守都江堰成都重庆绵阳护卫客户财产

http://www.sina.com.cn  2008年05月19日 09:53  理财周报

  大灾当前,营业部自身也深受重创,但他们依然坚守职责,护卫着客户的财产

  这一场突如其来的灾难,让川渝两地不少居民瞬间一贫如洗,只剩存放于证券营业部中的股票。大灾当前,营业部自身也深受重创,但他们依然坚守职责,护卫着客户的财产。

  都江堰、成都、重庆、绵阳。地震突袭之后,理财周报记者连线了两地四市数家营业部了解现场情况,尽管交易量有所萎缩,但他们依然坚守阵地,不负客户之托。

  都江堰:国金证券营业部

  废墟前搭帐篷轮流值守

  国金证券都江堰营业部是都江堰市唯一的证券营业部,也是记者此次连线中损毁最严重的营业部。由于营业部所在的大楼已成废墟,工作人员目前只能在废墟前的空旷地带搭建帐篷,轮流值守。

  营业部理财顾问李祖军接受记者电话采访时,谈及当地灾情曾两度哽咽。他回忆,地震来袭时营业部大楼剧烈晃动了大约2分钟,自己被摇得数次摔倒。"营业大厅位于3楼,当时里面大约五六百名客户,情况非常紧急。万幸的是,在我们的积极疏导下,没有出现重伤情况。"

  据其介绍,营业部工作人员已经转移到成都的安全地带,每天会有3到5名工作人员到都江堰的临时营业点,为客户提供咨询和委托服务。记者注意到,该营业部理财顾问的咨询电话都已经换成了成都的区号。

  "固定电话基本上一直都畅通,移动电话也已经恢复畅通,尽管信号都不太稳定,但是进行交易还是没有问题,客户也可以通过网络进行交易。我们的临时营业点也设有电话和电脑,不方便的客户也可以去那里交易。"李祖军声音沙哑地告诉记者。

  根据数据,地震当天该营业部交易量近780万元,震后第二天仅有1只股票成交,为卖出中国软件41.41万元。

  成都:中银国际人民中路营业部

  第二天就正常营业

  手机不能通话,但是仍能收发短信,网络中断了,座机还可以使用。地震发生后,中银国际成都人民中路营业部负责人钟良(化名)一直坚持与总部沟通联系,终于确保营业部第二天可以正常营业。

  钟良对自己及下属在当天的表现表示满意。据其回忆,第一次晃动过后他就意识到地震来了,于是马上组织工作人员疏散客户。由于以前没有碰到过,于是就按照消防演练中学到的程序引导客户逃生。每层楼的门口,以及楼梯每一个拐角处都安排有专人,短短几分钟内就把客户疏散完毕,现场并未出现混乱。

  客户离开后,钟良和下属并没有撤离办公区,而是一直就第二天能否营业与总部进行沟通。钟良用手机向总部进行情况汇报,但是话没有讲完就掉线了。当时,远在上海的中银国际总部已经意识到危险,马上启动了应急计划。根据营业部提供的信息,公司做出的评估结果是如果外部环境不再继续恶化的话,营业部能够保证交易正常进行。

  在向公司传输完资料信息后,钟良等人又逐一关掉了每层楼的水、电开关,并检查了财务室和几个重要处室后才离开。钟良清楚记得,最后一批工作人员离开时地震已经发生近40分钟。

  第二天早上7点钟,钟良及下属准时上班,营业部照常营业,总部还决定用400电话平台全力支援成都地区的营业部。不过钟良认为,尽管交易未受直接影响,但是成交量相信会出现一定程度的萎缩。

  数据显示,5月13日中银国际成都人民中路证券营业部成交量5941万元,仅为地震当天交易量的三分之一。

  重庆:中投证券新华路营业部

  营业部交易量受影响不严重

  "出于安全考虑,我们这几天一直都在劝说年纪较大的客户不要再进行现场交易,毕竟目前还不时有余震发生。"中投证券重庆新华路营业部部门经理明山告诉记者。

  5月12日下午2点半,正在值班的明山忽然感觉整个大楼都在摇晃。凭借以前消防演练学到的逃生知识,明山和其他工作人员迅速通过安全通道,把大厅内的客户紧急疏散到比较安全的车库。尽管营业部位于7楼,但是转移过程中并未出现人员伤亡。

  由于重庆震感比较强烈,营业部当天提前停止营业,但是第二天又很快恢复如常。为外人所不知的是,营业部每天晚上交易结束后会全部断电,并安排工作人员值班,保护交易系统。"地震以前我们的交易系统服务器都是不断电的,一切都为了安全!"明山语气低沉地说。

  明山表示,现在人们的注意力都在地震灾情上,股市已经不那么受关注,每天到营业部交易的客户不到平常的一半。但是,由于客户大多是通过场外交易,所以营业部交易量受影响并不严重。

  根据数据,中投证券重庆新华路证券营业部5月13日成交量近180万元,确实与地震前情况相差不大。

  绵阳:国信证券富乐路营业部

  资料整理后尽快撤离

  对国信证券绵阳富乐路营业部咨询部座席员50xx号来说,5月12日的地震只能用"惊魂"来形容。

  在惊慌失措中意识到地震到来时,50xx发现已经来不及冲出去,只好与同部门的几个人钻到桌子底下。事后才知道,其他部门的同事选择了跑出大楼的逃生方式。尽管方式各异,但是结果幸运地相同,地震没有造成人员伤亡。

  地震对营业部所在大楼造成一定程度的影响。为安全起见,营业部将原设于二楼的营业厅转移到楼下一个比较安全的地方,继续接待客户。工作人员目前仍在坚守大楼,但在对相关资料进行整理后将尽快撤离。

  50xx告诉记者,营业部交易主要通过电话和网络,所以受到影响不大。变化明显的是,来电咨询的客户比过去减少许多,目前1天只有十几个电话,主要是咨询营业部是否还能交易一类的问题。

  5月13日,该营业部成交量近162万,是最近5个交易日中的第二低。(姜欣蔚 祝贺 薛玉敏)

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