系统故障导致交易纠纷 证券商擅自卖出股民股票

　　本报讯 (记者 刘杰)因招商证券公司系统故障，股民杨先生交易时两次成功卖出账户内的股票“长安B”。但其第二次卖出的“长安B”是证券交易所库中的股票，招商证券公司未经杨先生同意，便将杨先生账户中其他股票卖出补平其“欠库”。此事造成杨先生经济损失，昨天下午，招商证券公司同意杨先生的赔偿要求。

　　9月27日，股民杨先生卖出账户中7800股“长安B”，买入33300股“京东方B”。几分钟后，杨先生发现账户内还有7800股“长安B”，他认为之前交易未成功，于是二次卖出“长安B”并获利，杨先生随后用获利资金再次买入16700股“京东方B”。此时，杨先生共买入49000股“京东方B”。

　　9月28日上午，杨先生接到招商证券公司的电话，称9月27日由于证券公司系统故障，杨先生成功卖出两次7800股“长安B”。第一次卖的是杨先生自己的

股票，第二次则是证券交易所库中的股票，这属于“欠库”行为，杨先生需补平7800股“欠库”。杨先生表示已无资金买进“长安B”，招商证券公司工作人员要求杨先生当日将账户中其他股票卖出补平“欠库”，否则将卖掉杨先生股票补平“欠库”。因当日“长安B”涨停，“京东方B”跌停，杨先生认为交易后将蒙受损失，便提出协商解决。杨先生说，“当时我明确表态绝不允许卖我的股票。”

　　杨先生9月28日下午查询账户时发现“京东方B”被卖出20900股。招商证券公司总经理助理严晓晖称，是公司将杨先生股票卖出并买入7800股“长安B”补平“欠库”。由于当日两只股票皆有涨跌，为补平杨先生“欠库”的7800股“长安B”，公司将杨先生的“京东方B”多卖出5200股。

　　当日，杨先生要求招商证券赔偿其损失，严晓晖说等10月7日后再协商。昨天下午，杨先生找到严晓晖要求赔偿。杨先生认为公司系统故障致其操作失误，因此造成的损失应该由公司承担。因杨先生第二次卖“长安B”时，账户上有33300股“京东方B”，杨先生要求将多卖的5200股“京东方B”归还。

　　招商证券建国路营业部总经理王先生说，造成失误的原因确系招商证券系统故障造成。但杨先生将不属于自己的7800股“长安B”卖出后又买入新股，不管是有意无意，都应补平“欠库”。既然他不愿意卖，招商证券公司作为股民和证券交易所的交易渠道，便自行补平“欠库”。

　　招商证券公司提出赔偿9月28日交易5200股“京东方B”的损失，并将其折合为现金打入杨先生账户的方案，但遭杨先生拒绝。他认为股票价值不断变化，拒绝接受资金。杨先生说，“我提出补平回33300股‘京东方B’的要求很合理，至于其他损失，应该由证券公司承担，毕竟是他们系统故障造成的。”双方协商3个小时后达成一致，招商证券以昨天“京东方B”涨停的价格，将5200股的资金于今早打入杨先生账户。

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