上市公司谁在接听电话(2)

　　本报调查

　　一般来说，董秘接听电话有一定的运气成分，一是董秘属于公司副总级别，工作一般比较繁忙，能在电话旁接听电话需要一定的机缘巧合，但是，从董秘接听电话的上市公司中我们可以发现，董秘接听电话的上市公司多为质地优良，业绩、成长性俱佳的公司，且董秘态度颇为友善。

　　虽然没有人规定上市公司的电话一定要有人接听，但是如果总不能打通是非常不利于投资者与上市公司沟通的，从电话无人接听的上市公司列表中，我们也能发现，金融类上市公司、地产类上市公司、ST类上市公司无人接电话的比重较高。

　　证券事务代表接电话的公司也比较多，从总体态度来看，证券事务代表与证券部员工的对待投资者态度相仿，既有中国卫星这样的较差态度，也有燕京啤酒这样的好脾气。

　　证券部员工接听电话的上市公司数量最多，但证券部员工在对待投资者的时候很难做到像董秘那样认真负责，像同方股份、歌华有线等公司对待投资者咨询的态度就相对不好，相当多的公司也仅仅是按照常规回答投资者的提问，但也不可否认，有相当多的证券部员工对待投资者认真负责，例如同仁堂等公司。