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网络故障股民受“困”交易场


http://finance.sina.com.cn 2006年06月17日 10:05 上海青年报

  本报讯 (李刚)

  宽敞的大厅里挤满了焦急的股民,因为证券部硬件故障,他们无法在这里使用设备进行股票委托交易。“股票好不容易大涨,却不能买卖,我们急死了。”不少股民情绪激动。对此,银河证券中原路营业部只能采取让客户填写人工委托单的方式,“等系统恢复正常了再帮股民交易,如果有损失我们赔偿。”12时40分,也就是故障发生3个多小时后,该营业
所的硬件系统恢复正常。

  记者赶到银河证券公司中原路营业部时,交易大厅里上百名股民正焦急地议论着这次意外事故。一位梁女士告诉记者,早上9点30分,她赶到这里时就发现无法进行自动委托交易,“今天股市行情大好,我们特别着急,但是直到现在还没有恢复。”还有几位股民告诉记者,近期这个营业部的设备发生了好几次问题,“没想到今天又出事了”。

  因为前天沪市行情刚刚止跌回涨,昨天又是大涨,大家都认为故障将影响自己买卖

股票,造成经济损失。

  营业部交易部经理唐耿告诉记者,早上9点多就发现出现硬件故障,“客户通过电话和网上委托交易没有问题,但是现场刷卡机和热键委托不能进行。”唐经理说,发现事故后,营业部向客户进行了故障通告,同时通过两个委托窗口进行人工填写委托单确认股票买卖,“为了加快速度,我也去帮忙,还简化了手续。”唐经理说,系统恢复后,营业部将按照客户的委托单进行交易,“如果确实是我们的原因,会承担差价”。记者了解到,股民一共填写了70多张委托单。

  昨天下午1时59分,唐经理致电记者,称12时40分时故障排除,“是一个连接网络的中间件发生故障”。“有一些委托出现了差价,进行计算后将补偿给客户。”唐经理称具体情况还在需要进一步统计。


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