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股民赵志宏及代理人欧永禄在发觉中签新股“苏宁电器”由3000股变成1000股的异常现象后，立即向营业部进行了质询和交涉，认为华创北证未经客户允许，非法侵入股东账户并强行划转处置客户股票，不仅给客户造成减少2000股苏宁电器股票的直接损失，进而还造成客户账户密码失效，有损于客户赵志宏的账户安全性管理，使客户自7月23日之后不敢再进行交易。要求华创北证对相关损失进行赔偿。
记者昨日多次打电话给华创北证，希望他们对此问题能够给予一个真实、合理的解释，可是，营业部的业务电话(68052142)不仅断然拒绝转接公司负责人，甚至最后接线员居然摇身一变成了股民，真是有些不可思议。无奈之下，只能从华创北证给当事人的回复中，搜寻一下营业部的态度。
华创北证认为，赵志宏女士的账户中出现的“原有的苏宁中签(739024)3000股变为1000股”一事，经查实是由于恒生软件对于清算数据的处理出现问题所致，所以发生了其他客户中签的2000股同时处理到了当事人的账户上，导致了该账户新股配售缴款发生金额按照3000股缴纳，而当事人实际中签为1000股。
华创北证承认由于中签余额的异常给当事人造成了一定的损失。营业部认为由此给当事人造成的损失主要有两方面：一是为认购新股卖出原持有股票的差价损失(历史数据显示这部分损失并未实际形成)；二是存入认购资金的利息损失。该损失金额＝16.33(认购单价)×２000(额外认购股数)×５.04%(银行同期6个月贷款利率)×１1÷３60＝50.30元。
为支持“中签余额异常缘于系统问题”的说法，华创北证同时还向当事人提供了杭州恒生电子股份有限公司提供的关于《华创北京“苏宁电器”中签余额异常的情况说明》。
晨报记者 汪世军
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