【MarketWatch伯克利3月2日讯】在去年四月的时候，我曾经对投资者发出过警告，告诉大家戴尔公司(DELL)似乎永远无法走出1990年代，已经只能为大众提供令人厌倦的、毫无新意可言的产品了。

　　更加令人担心的是，不仅仅产品面是如此，该公司营销面的情况同样是那样令人厌烦，而且同样是那样似曾相识。

　　戴尔的盈利下滑了48%之多，看似非常令人吃惊，但实际上，真正的知情者没有一个会感到吃惊的。

　　自从那篇专栏发表之后，戴尔当然不可能束手待毙，相反，他们采取了一系列促销行动，只可惜所有这些促销行动都没有收到理想的效果，包括开始于去年五月的“未来的计算”全球巡展。

　　事实上，要知道戴尔方面的理念遭遇了怎样的冷场，我们只要看看巡展经过迪拜时，发布的是怎样的新闻通稿就再清楚不过了——“未来的计算巡展是戴尔全球巡展活动的一部分，后者于2008年5月13日在匹兹堡拉开序幕。巡展的目的旨在展示戴尔通过行业领先水平的产品、解决方案和服务让IT工作简单化及保护我们这个星球的能力。”

　　让IT工作简单化，还保护我们这个星球？天，还有比这更富有梦幻色彩的吗？

　　首先必须明确的是，这两大任务戴尔一个也没有完成，事实上，他们甚至根本无法让人看到自己的产品和他人的产品之间的重大分别。本质上说来，戴尔的巡展与其叫做“未来的计算”，还不如叫做“最平凡的电脑大甩卖”。

　　现在，已经显而易见的是，戴尔在这个以日用品方法销售电脑的游戏当中已经落了下风，除非该公司能够转向极为极端的方式来销售自己的电脑，他们是没有其他出路的，这就是事情的真相。

　　长期以来，很多行业观察家们都在猜测，认为戴尔的利润更多地是来自和各种不同供应商之间的软件交易。比如有一种流言就宣称，在戴尔的黄金时代，美国在线就向他们支付每部电脑40美元的费用，以保证戴尔将他们的服务软件捆绑在自己的个人电脑之中。

　　可是现在，一切都已经结束了，所有这些辅助性交易、植入式软件，或者是联合投资的项目都已经成了历史。由于Windows时代的开始，由于人们将自己的各种应用程序从一部电脑转移到另外一部电脑是如此麻烦，那种例行公事的升级已经不再是生活中的常态了。

　　事实上，这还不仅仅限于戴尔，即便是其他的电脑制造商，我也看不到他们的光明前途在哪里。与此同时，市场上还出现了另外一种潮流，即将笔记本作为电脑首选的趋向。

　　一些特定的功能强大的笔记本被人们视为台式机的更新换代产品，这也直接带动了亚洲厂商研究开发的发展，事实上，目前大多数的笔记本产品都是在那里设计组装的。不过，即便是笔记本电脑，现在也被烙上了鲜明的日用品烙印。

　　IBM(IBM)很早之前就发现了这一点，他们认识到，当电脑行业变成日用品行业，这就不再是个好买卖了，于是他们选择了彻底退出。惠普(HPQ)则坚持了下来，而且看上去，他们还的确是非常享受这样一个游戏的，因为他们可以利用自己在这一市场当中的地位销售更多的打印机。

　　戴尔则不同，他们既不能完全离开这一市场，又找不到其他的附加价值。他们是没有利润较高的打印机业务的，他们也不生产电话。事实上，戴尔倒是曾经尝试过MP3播放器和其他手持设备，但是各种努力都以失败告终。在新兴的所谓上网本市场当中，戴尔也不过只是一个平平无奇的玩家。

　　对于这样一家公司，我们又能够指望些什么呢？

　　对于戴尔，我们最乐观的预期也不过就是，该公司将变成一家准分销商，将各种来自亚洲工厂的笔记本贴上自己的商标，装作自己还是当年那家强大的公司。或者，戴尔目前所作的，就是这样的事情。

　　戴尔似乎是忘记了一件非常重要的事，忘记了他们的确拥有一个价值不菲的品牌。假如他们能够以自己的品牌来覆盖更大的领域，比如来自亚洲的手机，或者是其他的各种小发明，他们就可能将自己变成一家更“酷”的企业，甚至让公司迎来新生。

　　我甚至并不认为戴尔吸尘器或者戴尔洗碗机的出现就是怎样值得让人吃惊的事情。

　　不过，这一切都前提都在于，戴尔首先必须谋求转变。否则，他们就将永远生存在1990年代，而伴随时代的进展，这样一家企业只能愈来愈像是行尸走肉。

　　(本文作者：John C. Dvorak)

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