新浪财经讯 北京时间6月29日晚间消息,据国外媒体今日报道,英国监管机构的一名官员周二称,在一家个人消费者团体提出指控以后,英国各银行已经同意在储蓄账户的声明文件中对利率水平作出明文规定,并帮助客户更加迅速地转向其竞争对手。
英国消费者保护组织Consumer Focus此前提出起诉,指控银行业利用高于3%的先期利率来吸引客户,但此后不久又将利率下调至平均不到0.5%的水平。而在今天,英国公平交易办公室(Office of Fair Trading)赢得了来自银行业的让步。所谓“先期利率”(Introductory Rate),是指某些信用卡将先期利率作为一种促销优惠。一段时间以后,利率通常恢复到标准利率。
这些所谓的“现金储蓄账户”由1750万名英国储户持有,储蓄总额为1430亿英镑(约合2150亿美元)。Consumer Focus在3月份向英国公平交易办公室提起了上述诉讼,称劳埃德银行集团(Lloyds Banking Group Plc)及其他金融机构起伏不定的利率导致客户每年最多损失30亿英镑(约合45亿美元)的利息付款。
公平交易办公室负责人克莱夫·麦克斯威尔(Clive Maxwell)今天发表声明称:“转移现金储蓄账户花费的时间太多,而且利率透明度不够。今天宣布的主动变革将给个人消费者带来更加公平的交易。”Consumer Focus首席执行官迈克·奥康纳(Mike O’Connor)也在今天发表声明称,这些变革对银行业来说是一种“激烈的提醒”,提醒其应对客户负责。
公平交易办公室称,目前英国各银行仅在大约15%的现金储蓄账户声明中对利率作出明文规定,但现在银行已经同意在2012年初以前在所有的声明中都加入这些数据。此外,银行业还已经同意让客户更加容易地转向使用竞争对手的账户。
英国银行家协会(BBA)发表电子邮件声明称,这些变革反映了银行业在两年以前自己制定的原则方针。银行家协会执行董事埃里克·伦德斯(Eric Leenders)在声明中称:“这是一个明显的例子,银行业听取了客户和个人消费者组织所担心的问题。我们对公平交易办公室今天所公布的这份报告表示欢迎。”(文武)
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