中新社香港十月三十一日电　香港金融管理局三十一日宣布推出调解及仲裁服务，协助雷曼兄弟相关产品投资者与分销银行解决彼此之间的赔偿问题。

　　此项服务由香港国际仲裁中心(仲裁人)负责执行，金管局将负责协调转介个案。

　　近期发生的美国雷曼兄弟倒闭事件，令香港不少投资者损失惨重，事件更延伸至社会层面，对金融机构销售手法产生争议。

　　金管局发言人表示，调解程序须经投诉人及有关银行同意才可启动。调解人并无权力作出裁决，但他们曾受专业训练及具备相关经验，可协助双方以协商方式达成和解。

　　投诉人若接获通知其个案已被转介证监会，或已有一名有关人士或主管人员被查明曾犯错，而投诉人有意向有关银行提出索偿，他将获提供调解服务的资料及相关的启动程序。

　　发言人说，调解属自愿性质的解决争议方式。被委任的中立调解人会居中调停双方，致力以迅速、保密和友好的方式就申索达成和解，或缩小争议事项的范围。

　　若个案经调解后仍未获解决，双方经同意可委任仲裁人。仲裁人有权根据双方提出的文件证据就个案作出裁决。(完)

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