【MarketWatch华盛顿2月28日讯】周四，Sprint Nextel Corp.(S)宣布，受客户流失和销售持续下滑的影响，第四财季出现巨额亏损，公司在“可预期的未来”将暂停派发股息。

　　Sprint已有数千位重要客户流向AT&T Inc.和Verizon Wireless等竞争对手，这应应归咎于糟糕的客户服务和手机的备选方案令人失望。不久前，Sprint聘用了一位新首席执行官丹-赫西(Dan Hesse)，希望他强力扭转陷入困境的无线部门。

　　但是，赫西指出，Sprint的糟糕状态超过他的预期，公司所处的困境在短期内不会结束，特别是在美国经济增长速度下滑之时。

　　Sprint预测，第一财季将损失120万后付费客户，第二季流失的数量可能与之相当。120万相当于2007全年流失客户量的总和。

　　后付费客户与电信服务提供商签署年使用计划，他们在每个月底支付费用。对美国电信业而言，这类客户是最重要同时也是最有利可图的客户。

　　截至周四美东时间上午10:34，在纽约证交所上市的Sprint股票下跌10%，至8.08美元，早先该股创下了7.75美元的52周内新低。

　　第四季Sprint净亏损295亿美元，合每股10.36美元。上年同期公司盈利2.61亿美元，合每股9美分。营收下滑5.7%，至98.5亿美元。

　　巨额亏损与297亿美元的非现金开支有关，这笔开支源自Sprint削减了企业的“商誉”价值。

　　若不计不可重复性项目，Sprint每股将盈利21美分。根据FactSet的调查，华尔街分析师平均预期Sprint第四季每股将盈利18美分，营收将达99.2亿美元。

　　第四季Sprint流失了68.3万后付费客户，虽然客户总数仅减少10.8万。不再使用其服务的客户百分比 -- 电信业的一个重要业绩指标，即客户动摇率 -- 仍居高不下，达2.3%，后付费用户的月均营收同比下降4%，至58美元。

　　赫西表示，他正在评估公司的整个结构和商业模式，将在近期内公布新的公司发展战略。

　　他指出：“鉴于目前商业状况持续恶化 -- 其程度超过我早先的预期，相关调整需要一些时间才能推动运营业绩改善，我们近期内的用户状况和财政业绩将继续受到压制。”

　　周三，Sprint通过一个可重复性信贷额度协议借得25亿美元。Sprint指出，此举可使公司获得更多的财政灵活度。但是，Sprint同时强调，当前公司的财政状况稳固，“并不迫切需要更多的流动性”。

　　Sprint已暂停总值60亿美元的股票回购计划，这一计划已于今年一月到期。2007年第四季和当前财季(08年第一季)Sprint未回购任何股票。

　　自去年十二月接管公司以来，赫西已解雇了数十位高级经理人，宣布了将员工总数裁减7%的计划，还公布了对位于堪萨斯州Overland Park的老总部进行整合的方案。Overland Park是Sprint的创始地。

　　目前Sprint的总部位于弗吉尼亚州Reston，2005年Sprint收购Nextel Communications后将总部迁至此地。本次收购的整合进程并不顺利，被普遍视为导致Sprint陷入困境的主要原因之一。

　　目前Sprint仍服务于5380万客户，但相关数字在2007年几乎没有增长。AT&T和Verizon已扩大了这方面的领先优势，目前它们的客户总数都超过6400万。