沃尔玛：假期礼物卡销售超过预期

　　【MarketWatch芝加哥12月29日讯】周三，世界最大零售商沃尔玛(WMT)宣布，年底假期购物季的礼物卡销售超过预期，这主要得益於一些创新措施和强有力的促销。

　　沃尔玛的女发言人盖尔-拉维勒(Gail Lavielle)表示，“我们不能给出具体商品类别的销售数字，但礼物卡的销售状况非常好，超过了我们的预期。”

　　近年来，礼物卡日益普及。购物者可根据自己在零售商店面的预期采购量购买一张金额确定的礼物卡，零售商很欢迎礼物卡，因为与现金不同，礼物卡将使持卡者受到限制，他们只能在零售商的店面购买其假日礼物。根据全美零售商协会提供的资料，预计2005年假期的礼物卡销售约为185亿美元，假期销售总额约为4395亿美元。

　　与其他零售店一样，在礼物卡用於采购实际商品之前，沃尔玛不会将礼物卡认列为营收。

　　今年的假日购物季中，沃尔玛动用了知名艺人奎恩-拉蒂法(Queen Latifah)来电话促销其礼物卡。这家

零售业巨头还引入了一些创新措施，使其礼物卡对购物者更具吸引力，这些措施包括赠送专门用於装礼物卡的铝制礼物盒和可装礼物卡的泰德玩具熊。

　　沃尔玛最成功的一项创新是在今年最後一个月在全美所有店面推出自助服务中心，帮助客户个人定制其礼物卡。拉维勒指出，今年沃尔玛的客户还可透过网路来定制其礼物卡，这是公司历史上的第一次，虽然个人定制卡需收费88美分，但这种服务仍深受欢迎。

　　拉维勒称，为了鼓励客户迅速花掉礼物卡上的现金，公司店面在圣诞节後的那个早晨已开始重新陈列商品，圣诞装饰品和其他假日商品被集中在店面的一个地方，而电子产品附件、冬春季服装和自助型商品已占据折扣更高店面的中心柜台。

　　这位发言人指出，“人们都不愿在一堆老商品中挑来选去。”

　　拉维勒还称，由於许多人在假期收到了电子礼品，沃尔玛的销售重点已转为“你购得的东西还需要什麽？”公司已增加DVD、电子产品附件和软体等商品的种类和数量。

　　其他深受欢迎的商品还有锻炼器材、整理工具和报税软体。拉维勒指出，在花了几周为他人购物後，“人们开始考量自己的需求，他们已开始思考『我需要什麽？』、『如何恢复体型？』等问题”。