助力强国梦 凌燕展翅飞——东航在京发展历程纪实

　　原标题：助力强国梦 凌燕展翅飞——东航在京发展历程纪实

　　2017年1月9日，国有三大航空运输集团的东航以“辉煌甲子，追梦百年”为主题，纪念公司发展60周年。同时，2007年7月25日成立的东航北京分公司也将在今年迎来自己的10周岁生日。十载栉风沐雨，这家直属于东航的第11家分公司，从零起步，经历多次艰难坎坷，迅速成长为一只翱翔于首都天空的“京鹰”。

　　从零起步，积极服务社会民生

　　1988年8月，东航正式在京设立营业部，彼时，营业部每年运输旅客仅有41.6万人次，到2001年突破100万人次。航线经营从北京-上海、北京-杭州的2条，发展到2001年达到21条。其中国内航线开通北京至上海虹桥、上海浦东、杭州、南京、宁波、温州、合肥、黄山、南昌、青岛等13条；国际航线自1991年8月6日开通北京-洛杉矶首条航线以来，到2001年通达马德里、洛杉矶、巴黎、布鲁塞尔、慕尼黑、大阪、福岗、悉尼8条航线。代理人由1992年的19家，发展到2001年的623家。

　　加快发展，打造高标准服务名片

　　2005年4月27日，东航在京成立北京基地，全面负责东航在京进出港地面运行服务和航线维护保障职能，改变过去一直依赖代理的局面。但当时的基地面临着业务人员、特种设备几乎为零。为尽快适应北京航空市场的发展，基地在北京招聘160多名新员工，仅用了3个多月，先后接管东航在京经停的所有飞机的短停、航前、航后的机务维护，值机柜台离港服务，登机口服务。在首都机场2号航站楼，开设和建立了一条龙服务区域。

　　奥运保障，助推东航在京起飞

　　出于对北京市场战略性地位的认识，2007年7月25日，东航成立东航北京分公司。由于没有执管飞机，经常遇到航班大面积延误时，航班调配困难，后续服务保障滞后的情况，为了保障接下来的2008年北京奥运会，分公司通过加大各类人员的业务培训和模拟演练。经过全体干部员工上下一心，团结协作，分公司出色完成了运输奥运团队以及支援四川汶川地震灾区紧急救灾物资等多起重大保障任务。

　　“蓝天追梦”，终成现实

　　经历了2008年北京奥运会保障锤炼的北京分公司，保障能力大幅提升。2009年7月起，分公司开始执管9架空客系列飞机。执管飞机“零”的突破，给东航在京的发展插上了腾飞的翅膀。

　　自此，东航北京分公司经营模式由服务保障职能向独立运营职能转变，并呈现新一轮阶梯式发展。自成立之初至2012年五年间，分公司借助北京奥运、上海世博举办带来的巨大商机，加快发展北京航空市场，引进各类人才，在安全生产、经营效益、品牌建设、基础管理各个方面，创下了前所未有的优异业绩。

　　支持公益事业，传播“爱心”种子

　　作为央企驻京单位，东航始终以“传递爱心、服务社会”的承诺，积极履行央企“人民航空为人民”的宗旨，积极承担央企的社会责任和使命。执管飞机以来，在保障全国两会、十八大等全国性会议的同时，连续多年支持相关政府部门、北京科研院所、医疗机构、抗震救灾、航天试飞等多项重大公益运输，尤其近年来，出色完成了“援非专家和医疗队抗击埃博拉疫情”、“独龙族女孩进京治疗”、“同心·共铸中国心”公益项目等重要运输任务。

　　如今的北京分公司正围绕公司由客货承运商向现代物流服务商转型发展的中心任务，与上海、昆明、西安共同架构东航“菱形”航线网络格局，截至目前，分公司执管飞机已达到15架，年保障进出港旅客突破1200万人次，保障进出港航班近8万架次。经营国内外58条航线，并通过东航中转航线网络辐射全球60多个国家和地区。随着北京新机场的投入使用，分公司将与中联航，依托天合联盟，共同筑牢、优化航线网络，为进一步辐射东北、北美等国内外新兴市场，为广大旅客提供更加丰富的出行产品，以及更加便捷舒适的航空体验，做出积极的贡献。