2016年，对于券商而言，是难忘的一年。在这一年，广大的股民经历了熔断，经历了千股跌停、千股横盘，也经历了一人三户，适应了每天打新股的生活节奏；这一年，券商业界在同质化困境和创新与监管的碰撞中发展，行业竞争白热化延续，更深层次的资本角逐和暗战悄然展开。
股民交易界面从电脑大规模的向移动端转移；新的证券公司不断设立，更多的券商登陆资本市场；随着一人三户政策落地，行业一度流行的“导流开户”模式亦趋于没落，券商的生存空间受到挤压。存量市场的大背景下，券商的重心开始从做增量转为维护存量，而服务，则成为各家的必争之地，也成为各家在佣金战之外的做差异化的杀手锏！
在这个新的财富管理时代，在证券行业大变革的时代，面对行业火药味十足的“撕逼”大战，投资者正面临不得不选择的时刻！
谁是投资者心中最满意的券商？辞旧迎新之际，新浪财经发起《2016年券商服务满意度评选》，从手机证券app、网上业务、投顾服务、交易提示、佣金费率五大维度向网友展开调查，综合测评券商服务水平的高低，挖掘用户最喜欢的券商，和行业一起探讨如何提高客户服务质量，适应经济新常态。
“您清楚知道您股票的交易佣金吗？”“券商有投顾营业人员联系您，并提供相关的服务吗？”“您打新方便吗，中签后券商营业部的缴款提示工作做得如何？”“您在券商的网站上办理过其他的业务吗？”“您是否使用你开户券商的手机App进行交易？”差异于业内其他的券商票选，新浪财经《2016年券商服务满意度调查》坚持倾听网友真实的声音，返璞归真，在大量投资者真实投票的积淀下，识别真英雄，挑选出投资者心目中的最贴心券商。
本次评选将本着公开、公平、公正的原则，采用网络投票的方式，活动最终评选结果由网络调查结果和券商投票数据综合决定。新浪财经客户端是此次评选活动的唯一官方投票渠道。如发现恶意刷票者，经劝阻无效的，将关闭其投票通道。
另外，新浪财经会广泛的采集各大券商的经纪业务负责人，听听他们的声音想法，共同探讨大变革时期券商经纪业务的转型之道。
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