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　　对于侯恩龙的任命，说明张近东已意识到转型的不易，如若只依赖原有人马未必能杀出一条新路

　　来源：《投资时报》

　　文｜《投资时报》记者 丁凯

　　张近东还是坐不住了。

　　脚步声渐远的2014年，苏宁云商虽披荆斩棘，但面对京东、国美等强敌的夹攻，再加上自身在电商、物流领域的大举投入，该年度公司的业绩报表并不好看。

　　2015年新年伊始，苏宁董事长张近东一改历年春季部署会春节后召开的惯例，打响了主动出击的发令枪，号召全面对接互联网市场，重回较快增长轨道。

　　与此相适应，苏宁也开启了新一轮组织架构调整。据悉，此前市场一直盛传苏宁云商总裁金明将辞职，为过去一年的业绩颓势承担责任。

　　不过，苏宁云商内部人士告诉《投资时报》记者，金明仍然担任公司总裁职务。但该公司近日新设COO一职，由前物流项目总经理颇受张近东倚重的侯恩龙担任，并成立苏宁物流集团和苏宁金融集团，加速两大业务板块产业化发展、独立化运营的能力，全面提升行业竞争力。由于侯氏此前一直操刀物流产业园开发建设，故对此块业务相当熟稔且颇有成效，倒是传闻甚久的苏宁金融业务，目前尚无具体领军人物。来自苏宁的消息人士告诉本报：“从内部提拔的可能性较大。”而最高管理层面的这一异动也意味着张近东虽没有完全推倒重来，但另起炉灶借新人打破僵局的意味已表露无疑。

　　有业内人士指出，2015年苏宁实体店可能将继续遭受电商巨大冲击，预计业绩增长有限。作为首席运营官的侯恩龙，将面对相当挑战。

　　当下苏宁的问题主要是该公司的战略定位，线下门店利润趋薄，线上转向京东模式又不被市场看好。做好原有的苏宁，还是做好未来的苏宁，一直都存在左右手的矛盾中，“周伯通难题”才是最根本解决的要害所在。

　　苏宁北京公司相关负责人告诉《投资时报》记者，“未来苏宁将运用开放、分享和自主的互联网思维，建设经营和管理的生态圈；同时，苏宁金融也希望通过2年左右的时间，跻身互联网金融的第一阵营。”

　　变革内部管理

　　事实上，对于决心转型的苏宁云商来说，2015年并不轻松。

　　产业观察家梁振鹏认为，苏宁这几年把很大精力放在电商领域，而该龙头企业京东的自主经营电商则代表了未来发展方向。京东尚且亏损，苏宁作为后来者必将在物流、产品价格把控、信息化和电商资源等方面面临巨大投入，2015年盈利绝非易事。

　　“苏宁易购[微博]的用户体验和电商细节有待提高，应多学习京东送货服务和消费者信息回馈等方面的经验。在零售电子商务自主品牌商品这块应实施品牌买断，同时强化物流配送和售后服务，努力打破电商微利的格局。”梁振鹏对《投资时报》记者表示。

　　对于侯恩龙的任命，说明张近东已意识到转型的不易，如若只依赖原有人马未必能杀出一条新路。市场人士注意到，尽管金明并未去职，但侯恩龙在担纲COO后将负责营销管理总部及各品类事业部日常经营工作，并统筹运营总部和连发总部管理工作。这已近乎CEO的实质工作。

　　苏宁公司方面认为，这是从顶层架构开启协同运营，加速决策效率的重要决策。侯恩龙长期在大区域担任总经理职务长达13年，使他在线上线下竞争和对互联网零售和O2O模式有了最直观深入的感受。

　　家电行业观察人士刘步尘告诉《投资时报》记者，“苏宁近期新设COO职位表明张近东对公司管理层的不满。去年三季度公司不但没盈利，很可能全年亏损。而线上竞争企业京东在美国上市，和线下对手国美2014年盈利业绩，都带来了巨大挑战。”刘步光认为，苏宁内部管理机构出现明显变化，将在公司内部实行公司化运作，这点类似于当年的海尔，公司内每个人的绩效和工资挂钩，有利于调动员工的工作积极性。

　　2014年三季度以来，苏宁线上占比超过30%，线上的增速提升成为苏宁增长的引擎，将有助于苏宁在2015年抢占市场份额。同时品类逐渐成熟，比如超市、母婴供应链完善，开放平台将逐步发力。

　　“按照目标2015年苏宁易购将超过30%，以1200亿资产来计算将达到360亿左右，但和京东依然相差甚远。同时，未来金融、婴幼儿产品等新技术产品将增多，由于苏宁的市场占有率还不高，未来的可市场空间巨大。”刘步尘说。

　　他认为，未来苏宁应打造网上互动平台，积极倾听消费者呼声，应与供应商建立协作平台，努力开发让消费者尖叫的产品。

　　去年曾卖店补血

　　“苏宁近年产业转型不成功，主要问题在于左右互搏的矛盾，该公司线上线下都雄心勃勃向互联网靠拢，但运营却出现棘手难题。优势虽是实体店却拼不过国美，向互联网转型却遭受亏损，还和线上龙头京东差距巨大。”中国家电商业协会营销委员会副理事长洪仕斌对记者表示。

　　由于转型不力，苏宁去年陷入亏损，不得不靠出卖门店来补血。

　　去年10月30日，苏宁云商集团发布2014年第三季度财报。数据显示，苏宁第三季度销售收入285.22亿元，同比增长15.90%，其中线上平台第三季度实体商品交易规模达84.64亿，同比增长52.26%。第三季度亏损2.86亿元。

　　而苏宁继续优化店面结构，关闭低效、无效店面的同时加快推进二三级市场开发。10月14日，苏宁云商宣布将把11家自有优质门店资产转让给中信金石基金管理公司，作价不低于40亿元人民币。

　　苏宁公司预计，上述交易将实现超过13亿元的税后净收益。转让完成后，苏宁云商将以稳定的租赁价格和长期租约照常经营原有门店。

　　据记者了解，11家全资子公司截至2014年7月31日资产净值合计为16.96亿元，评估值为40.11亿元。

　　“苏宁把11家门店产权转给中信换来40多亿收益，虽对上市公司资产盈利带来积极影响，但预测2014年财报还将是亏损的。”梁振鹏表示。

　　一位投资界人士认为，“售后回租”的方式或意味着苏宁云商的互联网转型再进一步，将走向由重变轻的“轻资产运营模式”。业内认为，此次苏宁则是将REITs从房地产领域拓展到实体经济。

　　根据苏宁公告，在上述资产运作模式下，苏宁将其门店转让给中信金石基金，一方面苏宁可获得优质门店增值收益和现金回笼，另一方面，公司以稳定的租赁价格和长期租约获得门店物业的长期使用权。

　　如今，苏宁在全球市场有超过1600家门店，随着公司推进O2O零售模式转型，必然需要逐步对这些资产进一步盘活，需要加大优质核心门店获取以及提升对于优质门店可控比例，从而让其得到最有效的利用。（完）

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