瞄准细分体育市场，借势世界杯撬动市场，苏宁互联在世界杯期间实现了苏宁云商集团整体资源的交叉优惠，将更多增值服务带给用户。苏宁互联打造的系列活动，得到用户积极反馈，其探索的独特创新服务战略得到市场的认可。

　　交叉优惠开拓市场蓝海

　　7月8日，世界杯半决赛前夜，苏宁互联“大手笔”规模放号，主打充值返券，走出了落实内部资源整合的第一步。3天后，推出合约机计划，取消预存款门槛，刷新了合约机的新概念。抛出以iPhone5S、华为P7为代表的8款热门机型，同步搭售超级靓号“666、888、999”、外送50元话费及其他赠品，通过这种形式再次整合苏宁云商集团的资源，让利用户的同时，增强了用户黏性。

　　在获得牌照之初，苏宁云商副董事长孙为民[微博]表示，只靠移动通信转售，并不能成为利润中心，更多应着眼于移动互联时代的布局。在这个布局中，围绕用户细分需求的服务整合，就是交叉优惠的关键。从用户角度来说，一张苏宁互联170卡，已不是一个手机号码，而是一种“特权标志”，它背后能提供一系列购物、娱乐、理财、旅游、生活等增值服务。如，用户想要买东西，可用苏宁互联账号登陆苏宁易购[微博]或满座网[微博]，在优惠打折的基础上，还会有流量、语音等特权优惠自动转到用户的苏宁互联卡里。苏宁互联首批合约机的推出可以看成是交叉优惠的第一步尝试，未来交叉优惠带来更多增值服务，具有更多想象空间。

　　虚实结合O2O开创服务创新

　　据了解，整合增值服务内容仅仅是虚拟运营商的第一步，移动通信转售市场的层次更多、范围更大，兑现这些服务内容的线上、线下服务能力是实现“交叉优惠”的关键支撑。在交叉优惠的服务模式中，苏宁互联除了线上服务能力，线下的服务渠道优势凸显。在线下，苏宁云商集团有遍布全国近1600家实体店、丰富的物流网络资源及售后服务点和积累了20多年的上亿客户资源，这些都为苏宁互联用“交叉优惠”的开拓市场蓝海提供了强劲支持。

　　据介绍，苏宁互联充分借助苏宁云商集团线下门店、PC端、手机端多终端融合的渠道优势，为用户提供独一无二的虚实结合的O2O模式的全方位体验，满足用户随时随地的互动和购物需求。在O2O模式下，苏宁互联打通移动通信与会员、物流、客服、供应链等体系资源，催生出丰富多样的增值服务，连接苏宁云商集团线上线下购物、金融理财等服务，线上线下双轮驱动高效运作，在了解用户真实消费意愿的基础上，实现服务创新。

　　业内人士表示，截至目前，前两批虚拟运营商入局2月有余，苏宁互联扮演了破局者角色，一系列活动和服务带来的是破冰市场的思索。虚拟运营商要解决的是跨界通信、电商、O2O领域的新型商业服务模式。创新思维，为用户提供更好的服务，一切都只是刚刚开始。

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