证券时报记者 方丽
首次以招商基金董事长身份接受媒体采访的张光华,还兼任招商银行副董事长、永隆银行副董事长、招商信诺董事长、招商金融租赁董事长。这位“五个董事长”对综合化经营更有自己的看法。
张光华介绍,基金、保险、金融租赁都是招商银行实施综合化经营战略的平台,而综合化经营不仅是中国市场大趋势使然,更是以客户需求为本的服务之道。“目前我们思路是,以招商银行客户需求为核心,将所有机构都联动起来,形成发散式传导的协同效应,这就是综合化经营发挥的效用,多元化满足客户需求,给客户带来有好的体验。”
“以客户为需求为导向,比如招商银行客户不仅有保险的需求,还有资产管理的需求、非信贷业务的租赁需求,通过客户需求就直接对应着招商基金、招商信诺、招商金融租赁这些公司等,马上就有相应服务出台。甚至目前对于客户海外需求,也有永隆银行、招商银行香港分行、招商基金香港子公司等方面去进行服务。”张光华设想,除了招商银行客户,其他附属机构也会有自己客户,若都以这样的客户需求进行布局,将形成一张大网将各大机构都联动起来,综合化经营将形成规模效应。
对于招商基金在综合化经营中发挥作用,张光华认为也是满足客户需求发挥协同效应为重点。他表示,招商银行中客户对公募基金有需求,要紧密结合市场变化、客户变化来创新产品,比如目前市场环境需要加大固定收益类、绝对收益类产品的服务力度。实际上,目前招商基金和招商银行合作,就有财富账户金、i理财、智能现金池、小企业E家等,均为对接货币基金、帮助企业及个人客户管理闲置资金的合作项目。
“综合化经营有助于满足客户的多元化需求,同时,互联网的推动下,金融机构的运营模式创新越来越丰富,各种金融业态的边界越来越模糊。”张光华表示,金融机构综合化经营已经成为一个趋势,招商银行、招商基金都在积极适应趋势变化,并努力通过综合化经营提升竞争力。
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