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据《新京报》报道,由于年关临近和各种网商的促销活动,快递业又迎来高峰期。昨天,国家邮政局官方网站发布《加强旺季快递服务督导工作的通知》表示,当前商务快递和网购促销叠加出现,快递业务量大幅增加,但快递企业不得擅自停止经营,春节期间要安排值班人员。
◎ 这个通知好。
快递业是消费者投诉较高的行业之一。临近年底和春节前夕,由于传统商务快递和网购促销叠加出现,业务量会持续增加。但是,由于社会运力和员工集中返乡过节等因素影响,快递服务能力与市场需求的矛盾尤其突出。因此,加强快递企业监管势在必行。
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