据经济之声《央广财经评论》报道，因为不满意提高服务费和保证金的新规定，几千个淘宝商城当中的中小买家集中攻击大买家，带来了一场突如其来的淘宝商城“10·11”事变。

　　对此，经济之声特约评论员，资深电信市场营销和战略咨询专家王煜全作评论时表示，中国绝大多数的时候是店大欺客，淘宝商城整个设计里面对店家的约束多过对买家的约束，整个设计是失衡的，小卖家因为正常的渠道得不到反应，只好抓整个系统的漏洞，针对漏洞进行攻击。但这个漏洞是必然要被弥补的，不补上整个淘宝商城都不能维系。漏洞被补上了，小卖家就没有办法和淘宝讨价还价了，小卖家的前途还挺堪忧的。