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拿什么打动基金客户

http://www.sina.com.cn  2010年06月12日 01:11  中国证券报-中证网

  漫画/李明新

  □本报记者 孔维纯

  “你说现在大家的钱都到哪儿去了?怎么不愿意买基金了呢?”某基金公司市场营销部的小林对记者抱怨。

  今年以来,对基金公司尤其是中小基金公司来说,发新基金成了一件苦差事,跑断腿磨破嘴。虽然今年以来发行并成立的基金总规模超过900亿元,应该说还不算太差。但对于一线的基金营销人员来说,更多的切身体会始终是“发行难”。

  “历史经验表明,每次到了新基金难发的时候,离市场底部就不远了。我们虽然这样去引导客户,但大家仍然不怎么领情。”说起这个,小林有点郁闷。

  是所有的基金都受到市场唾弃吗?当然不是。记者发现,不少绩优基金不胜申购压力,纷纷出现了闭门谢客的现象。以嘉实主题行业为例,一季度逆市净申购额超过50亿元,而同期新基金平均发行份额仅为13亿元。

  “业绩好才是硬道理。假如每个基金经理都像王亚伟那样,那我们也不用发愁了。”小林说。不过,王亚伟显然是难以复制的,因此对于相当数量的基金公司和部分种类的基金产品来说,缺少了投资业绩的支撑,就基本失去了客户的信任。

  最典型的例子就是QDII基金。今年以来成立的QDII基金共5只,募集资金总额为26.27亿元,平均每只只有可怜的5.25亿元。回想2007年单只QDII募集首日可以吸引到上千亿资金的盛况,真是令人唏嘘。

  “就是那一批巨型QDII把这类产品的牌子彻底做砸了。大家挤破头冲进去,最大的收获是明白了一点,哦,原来买基金也能赔个六七成啊。”“我们自己也在反思,是不是我们和渠道都曾经伤害了客户,所以现在他们不陪我们玩了。”小林说。他回忆,他在银行的合作伙伴曾经毫不客气地说:“你让我们怎么卖?跟客户说,把你去年在我们这儿买的基金割肉割掉,再买个新的?”

  业绩差固然令人失望,更令人失望的是,业绩差,当初却被宣传得那么好。到现在,这依然是个问题。要发指数基金了,宣传资料上罗列的都是同类基金在牛市中的超强表现,仿佛世间就没有熊市这回事;老的基金经理要管理新产品了,他的过往业绩总是选取排名最靠前的那段时间的,之前之后的都不提了。

  “我们有些宣传让我想起网上流传的房产广告段子。广告说‘东方威尼斯,演绎浪漫风情’,去了一看,原来挖了一个水沟;说‘个性化设计,紧跟时尚潮流’,原来户型相当烂;说‘离天堂仅一步之遥,’,实际上居然是,旁边有个火葬场……”小林开始自嘲。

  的确像他说的,“报喜不报忧”非常普遍,“名不副实”也很普遍。同类基金不管取个啥名字,最后都像兄弟姐妹一样,长得差不多。更神奇的是,如果仔细去查查,人家都并不违反基金契约。如果当初是被新基金的个性化特征吸引而投入它的怀抱,那投资者失望之余只能改变预期,祈祷基金经理别在净值表现上再伤害自己一次了。基金严重同质化,使得基民对所谓创新也变得麻木。

  “其实现在新基金难卖可能也是个好事,因为这样旧基金就不难卖。基民不再‘喜新厌旧’,说明他们,至少是他们当中受过伤害的那批人,已经成熟了。”小林最后自己总结了一下。

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