欧阳波
□本报记者 欧阳波
在中国证券报“3·15汽车天下”报道部分奥迪汽车变速箱存在问题后,中国证券报记者在调查和采访中发现部分奥迪汽车的LED灯也存在问题。
内蒙古一位车主向中国证券报记者反映,自己的奥迪新车在购买后4个月,汽车左前边的LED灯就出现问题,后来到4S店进行了更换,但没过2个月,右前边的LED灯又出现了故障。购车不到一年,LED灯就换了两个。而更令车主郁闷的是,当时还不给换,还需要排队等待。
这位车主后来通过相关渠道得知,由于是新研发的产品,部分奥迪车的LED灯存在问题。但在消费者提出后,“根本就不召回,连话都没有一句。”
这位车主气愤地对中国证券报记者说,自己很后悔买了奥迪汽车,买了不到一年,“除了外壳别的都换了一遍”,奥迪方面还不给换车,这位车主建议,相关法律法规应该更加健全,从而保证汽车消费者的合法权益。
中国证券报记者通过各大论坛发现,部分奥迪车型的LED灯在技术上存在很大问题,很多奥迪车主都是在购车不到半年LED灯就出现故障。
广州的程女士在某汽车投诉网站投诉称,“本人2009年6月18日在广东购买奥迪A6L2.4舒适型汽车一辆,使用一个月后右后尾灯进水,去4S店检测后予以更换。2009年9月左前灯(LED)不亮,去4S店检测后说没有配件,大约要等一个月,10月1日去询问配件情况依然让等,10月底右前灯(LED)也不亮了,再去4S店,答复依然是要等。奥迪汽车可是世界名牌啊,就一个小小的车灯,怎么就会这么难换呢?”
某位车主更是无奈地在网上调侃,“奥迪,你妈喊你回家换大灯了”。
中国证券报记者综合了解到,部分奥迪车的LED灯容易出现问题,而且都需要较长时间等待才能够更换LED灯。
在众多投诉压力下,奥迪汽车LED灯的维修更换是否出现了改观呢?中国证券报记者致电温州某奥迪4S店,店员告诉记者,目前部分型号的货源还比较充足,部分型号还是需要排队等待,要汽车开过去才能够确认。
根据公开资料,LED灯是指灯具产品采用LED(Light-emitting Diode,发光二极管)技术作为主要的发光源,LED具有节能、环保的优势,在灯具产业的发展已成为主要趋势。
中国证券报记者注意到,部分奥迪汽车的LED灯存在问题已经有相当长时间了,但是时至今日已然没有见到奥迪汽车的召回行动,而是要等消费者的LED灯出现问题后才给予维修,并且还需要消费者排队等候。
价格不菲的奥迪汽车,该拿什么来点亮LED灯呢?