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三五互联(300051):打造SaaS行业的No.1

http://www.sina.com.cn  2010年02月09日 19:49  信息早报

  ○本报记者 杨宏坤

  三五互联是国内首家获准在创业板上市的软件运营服务企业,将于2月11日挂牌上市。

   公司的主营业务为通过SaaS 模式,依靠自主研发的应用软件系统,重点面向中国中小企业客户,提供企业邮箱、电子商务网站建设、网络域名、办公自动化系统(OA)、客户关系管理系统(CRM)等软件产品及服务,属于软件运营服务(SaaS)行业。公司拥有自主研发的应用软件系统,是目前业内少数以直销模式为主的软件运营服务提供商之一。

  专注的SaaS模式软件服务提供商

   SaaS为英文SoftwareasService的缩写,直接翻译过来就是把软件当作服务,意思是像三五互联这样的服务商提供的不只是产品,而是产品+服务。SaaS是随着互联网的发展和应用软件的成熟而兴起的一种新的软件应用及服务模式,代表着软件业未来的发展方向,目前在全球正处于快速普及及高速成长阶段。根据CCID的数据,到2011年全球SaaS市场规模将达到约160.9亿美元。而国内2009年到2011年三年间企业级SaaS市场将持续保持30%以上的高增长,到2011年,市场规模将达到376.21亿元。

   公司从2004年发展到现在,在全国各地有12家分公司,已经是行业里的领先企业。目前,三五互联把软件部署在自己的服务器上,客户通过互联网就可以享受软件产品服务,只需要按照期限付费,其他的诸如硬件架设、软件更新、技术支持,都由三五互联来承担。

   公司营业收入主要包括企业邮箱业务收入、域名业务收入、网站业务收入等。其中企业邮箱收入在2009年上半年占比为47.2%,是公司主要的收入来源。其毛利率水平也不断增长,近三年的毛利率分别为88.94%、93.05%和94.08%。其中企业邮箱业务规模处于行业领先地位,2008年市场占有率为19.90%,连续两年位居同行业第一。

  五大优势打造行业龙头

   三五互联是目前行业内最有优势的企业之一,公司具有较强的技术创新和整合优势。

   第一,技术创新上很有优势。三五互联公司已建立了较为完善的研发体系,形成了较强的产品研发及整合能力,拥有近两百人的技术支持及研发团队,是业内最成熟的SaaS团队之一。2006年通过软件成熟度三级阶段性评估(CMMI3),是国内SaaS行业率先通过ISO和CMMI3双认证的企业,具备持续的技术自主创新能力。目前已经自主研发并拥有10项软件著作权和6项国家级专利技术,创造出多个业内第一,比如说国内第一套域名实时注册系统;第一套具备即时通讯功能的企业邮件系统;第一套自摧毁邮件系统;第一套具有自主知识产权的反垃圾反病毒网关系统;国内首创的基于企业管理架构的企业级即时通讯软件——35EQ,等等。

   第二,营销服务能力很有优势。行业里很多企业是以代理销售为主的,三五互联则拥有超过800人的销售服务团队,已经建成了以厦门为中心、覆盖全国主要城市的营销服务网络。与代理制相比,直销团队不仅能够减少中间环节,提升公司的利润率,而且能够大大提高客户的品牌忠诚度。

   第三,是目前少数几家具备中小企业信息化各阶段全线产品的企业。三五互联现在的产品已经可以归纳为四大类,几十个品种,可以为客户提供一揽子的解决方案。

   第四,客户忠诚度高,三五互联团队已经和中小企业打了十几年的交道,积累了大量高度忠诚的中小企业客户。

   第五,品牌声誉的优势。SaaS的一个特点是客户的数据都存储在服务商的服务器里,这就相当于把钱存在银行里,对银行的信任就非常重要。三五互联已经积累下很好的口碑了,这种信任感是别的厂商很难在短期内培养出来。

  募投项目带来新的盈利增长点

   公司本次发行募集资金拟投向三个项目,均是围绕主营业务,包括企业邮局升级项目、CRM管理软件项目、技术支持与营销中心提升项目,以增强公司研发能力,完善公司产品结构,提高公司营销和服务能力。投资总额为1.47亿元。

   募资投向的第一个项目是企业邮局升级,以满足企业客户对邮箱的多元化功能需求,从而进一步巩固和扩大三五互联的领先优势。公司创新性地引入行为识别技术来增强邮件系统的垃圾邮件识别能力,把企业级通讯工具35EQ与企业邮箱相结合,并且提供多项增值服务功能。可以说,这个项目旨在打造新一代的企业邮箱,它一方面会提高三五互联企业邮箱的用户数量,另一方面也会提高单个用户使用企业邮箱的年限,从而为企业带来较好的投资回报率,据测算,这个项目的投资利润率为40.24%。

   募资投向的第二个项目CRM是个全新的产品,三五互联将充分利用现有客户资源和35EQ的相关性,配合技术支持与营销中心提升项目,再加上广告、活动、公关的立体市场推广,来确保CRM收入的快速增长。

   谈及CRM管理软件项目,公司董事长龚少晖说,2008年中国SaaS模式CRM市场增长率为30.6%。赛迪预测,到2011年,SaaS模式CRM的市场规模将达到2.89亿元,具有广阔的市场前景。中国的SaaS类CRM市场还处于起步阶段,客户认知度较低,品牌众多,行业集中度低。三五互联这个时候进入CRM市场时机是合适的。这个项目的投资利润率预计为22.95%。

   募资投向的第三个项目是公司的技术支持与营销中心提升,这个项目是为三五互联所有产品服务的,一方面可以进一步提升公司产品的直销优势;另一方面将快速复制现有直销模式,完成全国产品直销网络布局,为公司业务增长提供支持。

   龚少晖表示,公司将继续加大研发和新产品投入,推出创新的产品、创新的服务和创新的模式,不断巩固和提升企业邮箱、网站建设这些产品的市场地位,拓展OA、CRM等新产品,从而使客户从一个产品的用户变成多个产品的用户,提高每个客户对公司的收入贡献,以提升三五互联的整体盈利能力。公司的愿景是把三五互联打造成为SaaS行业的No.1

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