———访招商证券副总裁熊剑涛

　　证券时报记者万勇

　　随着市场化竞争的日趋激烈，作为券商主要收入来源的经纪业务面临着巨大挑战。招商证券作为国内主流券商，上市后针对经纪业务将采取何种应对措施，证券时报记者日前采访了招商证券主管经纪业务副总裁熊剑涛。

　　证券时报记者：经纪业务是券商收入的主要来源，招商证券近年来的经纪业务市场份额稳步提升，在实现上市后将如何继续保持原有的优势？

　　熊剑涛：招商证券上市后经纪业务的优势将得以进一步加强。首先，公司资本金得以充实，为开展创新业务搭建了更好的平台。同时，公司实施的标准化服务流程和个性化服务内容相结合的营销和服务模式使公司经纪业务运行效率较高，而且扩展性强，让公司在实施规模扩张或兼并收购时具有良好的整合能力。

　　目前，招商证券拥有业内最大的信息技术中心，在信息技术方面一直领先同业，在业内率先实现交易、清算、数据、核算、监控五大方面的集中，拥有业内第一个领先的交易平台。

　　在网点布局方面，招商证券在珠三角、长三角的环渤海地区建成了完善的网络。目前，我们在香港设有分公司，并在全国33个城市设立了71个营业网点。

　　此外，招商证券拥有美誉度很高的品牌，在业界树立起了稳健经营、合规创新的品牌。

　　今后公司还将重点通过实施强化营销体系建设、提升服务水平、优化经纪业务收入结构等计划进一步提升经纪业务实力。

　　证券时报记者：招商证券经纪业务收入约90%来自于个人客户，但个人客户的交易稳定性较差，特别是在市场环境较差的情况，公司将采取何种措施增强收入的稳定性？

　　熊剑涛：其实一直以来我们都在扩大各类客户群体，实现客户结构多元化。就目前来看，我们的个人客户一直定位在较富裕的白领阶层，在市场不好的情况下他们的交易也还是相对活跃的。

　　在未来发展上，我们将进一步增加优质机构客户的占比，机构客户和个人客户在交易行为上存在互补性。继续注重客户分类开发，对优质机构客户将投入更多资源。同时，逐步提高个人客户中优质客户的比例，注重对珠三角、长三角及环渤海地区等优质个人客户的开发与维护，并且针对不同客户提供个性化的服务，提高客户群的整体稳定性。

　　随着资本市场的逐步完善，尤其是金融工具的进一步丰富以及个人客户风险规避手段的增多、投资者专业化水平的提高，个人客户的稳定性将进一步提高，经纪业务收入的稳定性也将随之提高。

　　证券时报记者：目前招商证券网上经纪业务发展情况如何？

　　熊剑涛：招商证券是业内最早推出网上交易平台的证券公司之一，2000年牛网推出当年即在网上交易量全国排名第一。招商证券牛网从2007至2009年连续三年获得“中国优秀财经证券网站综合大奖（券商类）”第一名。2005年以来，公司网上交易量占比不断上升，2008年经纪业务网上交易量占了85.4%，在行业处于较高水平。

　　关于网上交易的安全性方面，公司采用先进的技术手段及完善的灾备系统保障网上交易安全。多年来，公司网上交易未出现重大事故，保障了客户的资金和交易安全。

　　证券时报记者：目前招商证券发展技术领先型经纪业务的主要优势有哪些？未来打算如何进一步推进这方面的发展？

　　熊剑涛：招商证券在经纪业务技术方面起步早、拥有强大的安全信息技术基础建设和综合化理财服务平台的理念。

　　为了应对未来经纪业务市场竞争的挑战，公司制定了经纪业务发展IT蓝图规划。该战略规划在充分借鉴国内外投资银行业先进的经营管理理念和最佳实践的前提下，高起点地进行信息化系统建设，逐步完善管理理念和业务功能，强化产品创新和风险防范能力，充分满足公司作为国内具有核心竞争力的一流券商所需要的技术支持，并逐步做到与国际接轨。

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