发布时间： 2008年06月  来源：《财富》(中文版)

　　一家拥有 20 多年辉煌历史的公司如何延续辉煌？自从 1984 年创立以来，戴尔公司凭借独树一帜的直销模式在激烈竞争的 PC 行业赢得了尊重。越来越多的供应商聚集在戴尔周围，全球消费者被戴尔推陈出新的产品所吸引。此外，戴尔吸引了越来越多的人才。毫无疑问，戴尔已成为过去 20 年间全球商界迅速崛起的一颗明星。

　　任何 CEO 都会羡慕戴尔迅速攀升的业绩，但戴尔全球首席执行官迈克尔•戴尔并不满足。过去两年间，戴尔发动了一场席卷全球的“绿色风暴”。为此，他制定了雄心勃勃的目标：做地球上最环保的科技公司。他与供应商、客户和股东合作，承诺到 2010 年将碳素强度(碳排放量与经济活动产出值的比例)再降低 15%。戴尔正在为此付出努力：在全球范围内提供免费回收服务；与供应商合作，寻找减少能源消耗的办法；推出能够节省 70% 电力的台式和笔记本电脑。它还推出了一个绿色网站(regeneration.org)，面向全球征集绿色产品的创意和绿色实践的想法。

　　这对于戴尔全球 75,100 名员工的日常工作有深远影响。在迈克尔•戴尔本人看来，戴尔公司应当将承担环境责任作为其长期使命。在最近接受《财富》(中文版)编辑王亦丁的采访时，戴尔大中华区总裁闵毅达(Amit Midha)讲述了成功的、使命驱动型的公司在“变绿”过程中所遇到的挑战。其中，最主要的挑战在于，他所领导的大中华区被认为是全球环保观念较为薄弱的地区，如何将业务的发展与环境保护有机地结合起来？戴尔(中国)为此开展了与供应商、员工以及非政府组织合作的各种环境保护项目。为了筹划和发展这种类型的项目，闵毅达确立了绿色变革的战略，使它不仅有一个良好的出发点，而且设计了具体的措施和手段，将戴尔变绿的使命变成了许多可执行的目标。

　　闵毅达的职业生涯主要在戴尔度过。在戴尔的 12 年间，曾担任戴尔美国、亚太及日本地区和大中华地区的管理者，2006 年出任戴尔大中华区总裁。在采访中，他多次强调，“行动胜于语言。”的确如此，这家 IT 公司可持续发展的努力正在重塑商界的价值观，“还有哪家 IT 公司能做到这一点？”他说，全中国对戴尔即将发生的变化都在拭目以待。

　　《财富》(中文版)问：戴尔力争在全球做一个“最绿色的科技公司”，如何看待绿色与商业之间的关系？

　　闵毅达答：到今年为止，戴尔在中国有 6,000 名员工，建立了上海的设计中心，以及厦门、大连和上海的生产运营和服务中心。今年，戴尔从中国的采购额将达到 23 亿元。

　　绿色是戴尔的全球理念。当我们最初在中国提出这一理念时，许多外国人都会问：“你们确信，中国人会对此有兴趣吗？”事实上，我们非常高兴地看到中国各界对此表现出的真诚和责任，包括发改委等部委以及大客户，它们对于环保、社会责任和造福子孙后代非常有兴趣。

　　绿色对许多公司仍然是一种行销手段，或者是公司形象的标榜。与它们不同，戴尔强调“行动胜于空谈”，发现可持续发展中的问题并且不断改善。我们为环境保护所做的努力，将激励其他公司采取同样的行动。

　　问：您领导的大中华区的绿色目标是什么？

　　答：首先，看看我们在全球做的事情吧。我们在全球进行“电脑免费回收”项目，中国也不例外，也为公司客户提供免费回收的服务。同时，我们向客户提供选择，通过植树来抵消碳排放。我们的目标是让这类在中国开展的项目达到与美国同步的水平。

　　其次，在未来的 4～5 年内，我们将致力于减少能源消耗。我们在全球设计了最高效率的产品，戴尔的 PowerEdge 服务器 M 系列性能提升了 25%，而能耗却节省了 19%。每一款戴尔的 PC 产品，相比过去将减少 30%~80% 的能源消耗。此外，自 2005 年戴尔通过创新性的产品设计、部署最广泛的商务台式机采用节能技术以来，已经为消费者节约了 20 亿美元的能耗成本。过去，许多客户可能会说“我需要最便宜的产品，戴尔不是便宜的，我为什么要买呢？”但是现在，他们会说：“我要买戴尔”，原因在于我们的产品在节约能源方面有明显的优势。每一款 PC 每年可以节约两三百美元。

　　“绿色”不再是一个空洞的口号，它是一个有价值的主张。绿色不仅是现在节约，也意味节约未来。绿色不是公共关系项目，而是我们对消费者的承诺。再举个例子，位于得克萨斯的戴尔总部已经完全实现了使用绿色再生能源供电，我们是全球惟一一家承诺今年实现碳中和的 IT 制造公司。无论如何，我们和客户都坚信，绿色正成为戴尔的价值观。

　　问：戴尔变绿的策略在公司高层内部有无反对意见？

　　答：戴尔本人也是绿色的忠实拥护者。当你发现 CEO 坚信绿色理念时，这种理念可以很快地贯彻到公司内部。他个人认为，我们必须为子孙后代留下更好的世界。他确信，戴尔作为一家 IT 公司，能够让这个世界更美好。CEO 的主张很快得到了公司其他高层的响应，几乎没有遇到什么阻碍。

　　不仅如此，在“绿色项目”启动之后，我们发现，绿色是团结员工的好办法，它承载员工个人的使命和价值观，越来越多的员工聚拢在这一价值观之下。许多戴尔以外的人员，对绿色 IT 也非常有兴趣。

　　我们的员工意识到，节约能源可以从个人生活做起，绿色其实就在个人的生活和行为当中。如果你整天开灯，成天开空调，这不仅不经济，而且会影响气候的变化，这中间存在联系。如何从生活的各个环节节约能源，如何让你的孩子从小接受节约能源的教育，如何将你的理念反映到行动上，这些都是推动戴尔变绿的真正力量，而我们正在切实推进这一切。

　　问：触动您本人如此坚定地支持戴尔向绿色转型的主要原因是什么？

　　答：缅甸热带风暴造成 22,000 多人死亡，非洲的灾难正变得越来越严重，食物价格上涨，当你孤立地看这些事情的时候，你看不出任何的联系。但是，当你把这些事情联系在一起，你将意识到人类的破坏行为导致了这些灾难。我从同事、朋友以及很多人那里了解到类似的情况。还有一部电影《难以忽视的真相》，让我感受尤其深刻。因此，从与其他人的交谈中，通过戴尔本人的说服力，以及我个人的观察，我已经完全确信，我们必须谋求与众不同的方式运营公司，作为大公司，戴尔应该在可持续发展方面承担更大的责任。

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