⊙本报记者 杨晶

　　激烈的佣金竞争此起彼伏，各家证券营业部的平均佣金率逐步走低，一些网点甚至跌破千分之一，逼近万分之二的成本线。面临抢占市场份额与佣金利润空间被大幅挤压的矛盾，越来越多的券商开始将交易质量和咨询服务与佣金率“捆绑”。根据记者统计，在近乎盲目、损人又不利己的佣金大战中，近三成券商保护佣金收入的意识已经觉醒，“拼佣金”的单一竞争格局正在发生变化。

　　伴随股市从牛到熊，新增投资者数量也从暴增转为回落，上海一位市场人士指出，券商经纪营销业务的竞争主战场已转移至存量客户的争夺。在券商服务整体同质化的大背景下，相对灵活的佣金率成了竞争的主要工具。“尤其是那些经历资产缩水的投资者，行情不好的时候，还特别关注交易成本。”

　　“目前上海地区开出的最低佣金率已到万分之三，如果按照经纪人与券商‘五五分成’，券商实际到手的佣金率不足万分之二。”上海地区一家营业部的营销人士告诉记者，剔除水电费、人员成本、租房等因素，券商需缴纳的证管费率、经手费率以及营业税费率，合计约万分之二，这已经是券商平均佣金率的成本线。“比万分之二还低，就不赚钱了。”

　　据知情人士透露，目前上海地区一些营业部平均的佣金率都已经低于千分之一，过低的利润空间已经让其中部分营业部开始转变思路，宁愿损失部分客户，也不愿实行低佣金的策略。

　　在国信证券等大型券商率先向投资者推出理财产品后，越来越多的券商开始学会利用交易质量和咨询服务“捆绑”佣金率。

　　据上海证券报统计，截至目前，全国百余家券商中近三成已经推行了差异化理财产品与佣金率挂钩的模式。按照券商对产品的设计，要选择更快更好操作的交易系统、“1对1”电话甚至主动上门的专业咨询服务，就要支付千分之二甚至更高的佣金率，有的是需要投资者另外支付增值服务的费用，这实际上也弥补了券商低佣的一定损失。

　　据一些券商和投资者的反馈，经过这种模式的转变、服务细节的逐渐完善，得到适合自己的服务的客户，忠诚度有了明显的提升。“很多这类客户不再像以前，单一地只看佣金高低。现在各家券商网站、Email、短信的资讯铺天盖地，渐渐地，这些客户开始注重看你是否能给他提供更有价值的资讯和服务。”上述其中一家券商人士告诉记者，在这些有用信息的背后，券商也下了不少功夫。

　　事实上，经过近两年来行情的剧烈波动，市场整体投资意识明显提升，券商对投资者的服务也逐渐从“粗放”转向“精细”。分析人士指出，目前整个行业产品、服务仍然同质化严重，券商咨询服务力的提升将是一个较漫长的过程。长期来看，那些产品设计切实符合自身客户实际情况、顺应市场变化又坚持做精服务的券商，势必会占据更为稳定的市场份额。

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