□杨吉

　　

　　弗雷德蒙德·马利克在《管理成就生活》的后记中写道：“在本书中，我试图纠正一些传播甚广的管理误区或是错误的理论。这些东西能够顽固地生存下来的原因之一，就是我们在总体上缺乏对管理本质的清晰认识。”包括什么是管理，谁来管理，管理谁，如何实施，如何评估，种种问题都有待进一步论证。例如，对于管理究竟是一门艺术，还是一门科学？当很多人展开辩论的时候，是否有人考虑过它本身或许就是一个伪命题？如果说，管理既不是艺术，也不是科学，而是一个职业，这又会怎样？马利克就认为，把管理看作一项实践性职业是合适的。“管理与医生职业和工程师的职业相类似。重要的并不是理论正确与否，而是在实践上能否成功。”在马利克看来，管理跟其他职业一样，是应用和实践的结合缺一不可。就像我们聘请管理者不是让他们来进行准确的分析，而是要用管理的结果来衡量其工作。

　　假设马利克对“管理是一项职业”的理解是正确的，这就意味着，属于“职业”范畴的管理将在许多方面发生认识论的改变。一般而言，每项职业都包括了四个要素，即任务、工具、原则、职责，那么作为“职业”的管理也应当如此。所谓管理的任务就是要完成既定的目标，一切行动以绩效、结果为导向；管理的工具不妨理解为方法，像会议、报告、计划、任务控制、预算、绩效评估等都是管理实践中所需要用到的“手段”；管理的原则就是用来指导决策执行和管理实践的，它为专业化管理奠定了基础，也构成了管理效能的核心要素；管理的职责就是企业的使命感和价值观，简单地说，它是面对一项事业时所应该有的担当和责任……就这样，马利克擅长对管理的根本性问题发难，抓住一个错误的理论或观念进行质疑、批判、否定，并最终给出答案——什么答案，除了那个“管理是一项职业”外，马利克还说，管理成就生活。

　　“管理成就生活”，这很容易让人联想到彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》。也许，这正是马利克以此作书名的目的和用意。这位被“管理大师”德鲁克称为“当今管理学中最权威的人士”和《商业周刊》赞誉的“欧洲最有影响的商业思想家”，想学当年德鲁克创立了现代管理学范式那样，试图通过颠覆那些时下所谓“主流”的管理理念、观点、体系和方法，从而建立起他理想中的一整套独特的管理理论体系。在《管理成就生活》中我们看到，马利克将其实践经验和广博的跨学科知识——包括科学、历史、哲学、心理学等结合在一起，以系统论、仿生学、逻辑学、控制论等构成了其管理思想的理论渊源。马利克倡导公司大可能并不好，更重要的是灵活，有创新能力；不能只顾股东，客户才是上帝；不仅要控制成本（短期利益），更要向外看，有长远目光；不能只靠一流人才，更要用有激情的人；雇佣有勇气的CEO，而不是有魅力的CEO；不要崇尚力量，而要崇尚精神（公司的社会责任）。在马利克阐述的这些管理规则中，能清楚地感觉到德鲁克观点的影响。因此，有媒体把马利克的《管理成就生活》比作来自欧洲的《卓有成效的管理者》也并非空穴来风。

　　在书中，马利克论述了什么是好的与正确的管理？如何实现好的管理成果和人生计划？就议题而言，马利克的《管理成就生活》与德鲁克的《卓有成效的管理者》如出一辙。甚至是部分论调、提法也是相类似的。如目标管理、知识工作者、正确地做事和做正确的事等等。但根本区别的是，马利克在书中讲述的更多是关于管理如何作为一门学科、一个体系存在，相对而言，德鲁克在《卓有成效的管理者》中侧重知识工作者管理的实践。在《管理成就生活》中，马利克详细阐述了管理所应当遵循的六大原则、五大任务以及七大工具，这对管理学界以及企业工商界而言无疑具有极大的指导作用和实用价值。

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