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晶报讯 近日,中国保监会正式批准同意安邦保险在全国37家分公司1300余家机构开展电话销售业务。
据了解,在财险行业中,安邦是第一家获许同时在全国所有省份开展电话营销的保险企业。此前平安、大地、太平洋等财险公司已获批在部分省市先行开展电销业务。安邦保险电销部负责人称,安邦保险经过一年的筹备,在杭州投资建设了近万平方米、2000个座席的呼叫中心,销售电话为40069-95569。与国内先进通信运营商进行技术业务平台合作,同步更新,无论在基础设施建设、呼叫业务培训、技术支持与服务设施方面,目前在业界都最为领先,能够满足安邦保险很快在全国同时上马电话营销的业务需求。
业内人士认为,电话车险采用直销模式,缩短了营销链条,把减少的15%以上的中介成本直接让利给车主,未来几年内,车主对电话车险的接受程度会越来越高,但与此同时,电话车险的竞争也会越来越激烈。
安邦保险深圳分公司总经理陈敬溪表示,安邦保险在建设之初就形成了较为独特的扁平化企业管理机制,建立了全国同步的数据平台、核赔核保系统、单证及财务管理平台。这些技术、管理与电话销售业务的需求无缝融合,使企业的运营效率大为提高。(廖杲 王丽萍)