注入企业文化 形成竞争合力

　　□刘宝民

　　企业文化是一种思想形态的价值观，是企业长期形成的稳定文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格，它包括一个企业特色鲜明的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念和道德观念等。企业文化是全体员工认同和共有的企业核心价值观念、价值取向以及行为等外在表现形式，由管理作风、管理制度和管理观念构成的管理氛围，它规定了人们的基本思维模式和行为方式，在企业发展过程中具有延伸性和稳定性。

　　企业文化也是企业发展到一定阶段的必然产物。企业文化与企业发展相辅相成，密不可分。只有当企业发展到一定阶段，才能形成企业自身的文化。不可否认，一家企业从其诞生之日起就有了自身的文化，但这种文化主要是创办者、经营者和员工的个人文化在企业中的显现，而企业文化的形成要经历一个逐步完善、定型和深化的过程。除此之外，企业文化是企业中一种看不见摸不着的无形资源，优秀的企业文化对企业的物质活动具有不可忽视的促进作用。企业凝聚力的形成、品牌价值的提高和无形资产的积累，企业文化都会潜移默化地贯穿其中。作为企业一定要高度重视自己的企业文化建设，在管理中坚持以人为本，强调尊重员工，给每个人以实现自身价值和展示才能的舞台。企业要有自己的企业精神或企业价值观，企业文化的核心恰恰是企业精神或企业价值观，企业要倾力培养员工与企业同呼吸、共命运的价值观，增强企业员工的主人翁意识，实现“以人为本，人企合一”，齐心协力众志成城地推动企业发展。企业要建立充满活力的机制，一方面要做到人尽其才，才尽其用；另一方面要激励先进，鞭策落后，营造出千帆竞发、百舸争流的氛围。企业要有各阶段的发展目标和发展战略，让员工对企业的前途有一个良好的预期，以振奋精神，凝聚人心。基于此，许多企业建立伊始就明确目标，统一思想，高度重视，打牢基础，并不断使其细化与深化，保证其有效地落到实处。

　　搞好企业文化建设，要扎扎实实地发掘企业文化，提炼企业文化，完善企业文化。企业文化是在多年发展过程中积累的精神财富，就其本质来说，是人文化。客观地讲，抓好企业文化需着力解决好以下三个问题。一是培养人才。人才是企业的根本，市场竞争归根结底是人才的竞争；而人才只有用企业文化武装起来，才能心齐气顺，共谋大业，这正是企业文化所追求的目标。除此之外，一项至关重要的任务就是巩固企业之本，吸引优秀人才，提升员工素质，打造团队精神。二是打造品牌。任何一家企业如果没有具有深厚文化内涵的品牌产品来支撑就不会有强大的生命力，而产品的文化内涵需要企业文化来涵盖和体现，同时也能反映出一个企业自身所展现的价值观被社会的认可程度，市场认可度愈高，产品的文化内涵则愈深厚，品牌效应就越强。三是推行有效管理，营造创业氛围。

　　在当今市场经济机制下，企业最高层次的竞争已经不只局限于人、财、物的竞争，更多的则是表现在文化层面上的角逐，而现在先进的管理思想恰恰就是用文化进行管理，这就使得企业经营者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造，企业文化已经成为企业核心竞争力的有力保障。企业文化从表象上看让人似乎有虚无缥渺的感觉，有时不知道抓企业文化建设从哪里入手，重点是什么，常常是口号标语满天飞，实施起来却不得要领，虽然费力不小，却一直在企业文化的大门外徘徊，不能提高员工的凝聚力和归属感，更不能提升管理水平。实践表明，企业文化建设要经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的操作过程，由此及彼，由表及里，去粗取精，去伪存真，举一反三，触类旁通，倘如此，才能得到员工的充分理解和高度共识，进而转化为员工的日常工作行为。对企业的管理者来说，想方设法让员工认同公司文化，并变为自己的科学行为和具体行动，这才是企业文化成败的关键所在。为此，要从四个层面开展工作。

　　第一，要引导员工积极参与企业文化建设。任何企业都有文化，在经历了多年艰苦创业的风雨后，员工对文化普遍有自己的看法，认清这一点非常重要。有些企业在引入机制创新或改革时，往往忽略了对本企业文化的考虑；也有人把企业文化认为是领导文化和高层文化，这些认识显然有失偏颇。企业文化并非只是管理层的一己之见，而是整个企业的价值观和行为方式，只有得到大家认同的企业文化，才是有价值的企业文化。要得到大家的认同，需要听取大家的想法。企业管理者应该创造各种机会让全体员工参与其中，共同探讨公司的文化，使大家产生对企业文化变革的需求和动机，然后在充分征求意见的基础上，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取抑浊扬清的办法，保留原有企业文化的精华部分，广泛进行宣扬，使全体员工深入了解公司企业文化的产生和由来。

　　第二，企业在确立新的企业文化理念后应该适时导入，也就是把理念转化为具体行动。在此过程中，注意不要采取强压式和被动式的方法，可以联系每名员工的工作实际和思想实际进行讨论，清除公司为什么要树立这样的理念，每个人应如何解放思想，转变观念，将个人工作与企业文化相结合，把企业文化精神融入到实际工作中，进一步引导大家顾大局，讲风格，树形象。

　　第三，以身作则，率先垂范。企业的各级管理人员承担着企业文化建设最关键最直接的工作。有些企业管理者总觉得企业文化仅仅是为了激励和约束员工，其实领导者同样需要激励和约束，他们的一言一行对企业文化的形成和发展都起着十分重要的作用。企业领导既是文化与制度的塑造者，同时企业文化的精髓又集中在企业领导日常管理的点点滴滴之中。作为企业的各级管理者，必须更新观念，转变作风，与时俱进，从小事做起，从自身做起，身先士卒，勇挑重担，起到良好的示范作用。

　　第四，企业文化的理念大都比较抽象，领导者需要把先进理念适时延伸为寓教于乐形式多样的活动中，进行广泛的宣传和有力的鼓动。与此同时，营造企业文化氛围，弘扬正气，学习先进是其核心因素，要注重对身边具有典型意义的人和事进行高频率广覆盖不间断的宣传报道，一方面使大家学有榜样，赶有目标，另一方面也使企业文化的推广变得亲切又直观。