跨国公司在华影响力面临“瓶颈”

　　□本报记者 潘清

　　新近发布的一项调查结果显示，随着全球化的不断深入，跨国公司在中国产生了深刻的影响，并赢得了中国公众相对稳定的评价。但与此同时，这些业界巨头们在进一步扩大在华影响力方面也面临“瓶颈”。

　　调查结果显示，中国公众更为重视跨国企业实质性、长效性的竞争力，而对于其在突发性公共危机中表现的关注有所下降。在社会贡献、亲和力等与影响力关系密切的指标上，跨国公司的表现尚有较大的提升空间。

　　调查中，中国公众对于跨国企业的社会责任感日益重视，并对它们积极回馈社会的行为给予了好感和尊重。与此同时，公众对跨国企业实施垄断的反感度有增加的趋势，对其转移污染等行为也深表厌恶。

　　报告认为，这表明跨国公司在中国取得较大影响力的同时，开始面临一个需要突破的“瓶颈”，要获得影响力的进一步提升，它们需要付出更多的努力。

　　从地域分布来看，来自欧美地区的跨国公司在中国公众心目中具有更大的影响力。从行业分布来看，电子、汽车、食品等与消费者日常生活密切相关的行业较之其他行业更具影响力。

　　调查同时显示，不同年龄阶层的中国公众对于跨国公司的认知存在差异。上个世纪四、五十年代出生的受访者比较注重人力资源管理，而相对年轻的受访者们更关注产品形象。