中信全程通打造一站式金融服务

　　本周，中信银行总行营业部全程通品牌在京正式诞生，作为国际业务一站式金融服务品牌，在国内金融市场上尚属首创，她的诞生立即引起了在京150多家进出口企业的浓厚兴趣。全程通品牌究竟有哪些值得关注的地方？

　　在中信银行国际业务领域打拼了20多年的张丽君是“全程通”品牌的主策划人，如今她所领导的总行营业部国际结算业务量早已位列北京市场前茅。在各家中外资银行国际业务竞争不断加剧之时，张丽君坦言她们成功的秘诀就是给予客户一站式全流程服务。

　　中信全程通全称“全程通－国际贸易金融服务方案”，它整合了该行旗下结算、融资、汇率、代理、网上银行和清算等6大系列、近60种国际业务产品。之所以冠名全程通，一是因为该品牌涵盖了企业在贸易进出口过程中资信调查、制单审单、代理申报、融资汇款和后续理赔等等各个环节；二是因为该品牌具有一站式服务的特点，例如，企业在该行同一柜台即可办理全部国际结算和贸易融资业务。

　　“与外资银行比较，中资银行缺乏完善的全球结算网络、全球授信服务，要想胜出，很多中资银行也想到了提供全流程式服务，不过做起来远没有想像的那么容易”，张丽君告诉记者，总行营业部为全程通品牌配备了专家团队，再依托该行完善的产品体系和快捷的服务支持，全程通品牌一定能达到为客户提高效率、节约成本和保障安全的目的。

　　努力寻求与中小企业的合作是总行营业部国际业务一项重要经营策略。一些小客户的授信额度只有几百万美元，但在张丽君的眼里都是宝。北京某民营经贸公司是一家从事棕榈油进口已有十年的贸易商，在银行的履约记录良好，而国内的油脂市场行情看好。从控制风险的角度看，张丽君认为，选择这样的客户和进口商品开始货押融资业务比较合适。

　　确定目标后，张丽君亲自带队前往张家港，仔细考察该客户的货物存放、出入库的操作手续等细节，掌握了业务风险情况。经过与相关部门同事的反复探讨，她们最终给予该公司500万美元贸易融资额度，前后仅用了10多天时间。该项目不仅有效推动了企业的业务发展，也为银行带来了可观的收益，达到了银企双赢的目的。

　　像这样成功营销的案例还有很多，虽然来年的市场会面临更加激烈的竞争，总行营业部积极适应市场变化，成立了贸易金融部，已经搭建起贸易项下更加灵活、完善的服务支持体系，张丽君及其领导的团队信心十足，她们以此次全程通品牌推出为契机，将在“一站式”服务的道路上大胆地开拓，为进出口企业提供专业、快捷、灵活的服务。（殷鹏）