低端劳务市场 人才服务新视角

　　2006年8月初，专注于为农民工和用工企业提供人力资源对接服务的新农门网站，终于从创业投资商那里拿到了投资。这笔投资对新农门网首席执行官肖克文来说，可谓来之不易。因为一向热衷于TMT等高回报领域的VC们，很少有人愿意抽出时间研究这种低端的人力资源服务。但是，从人才服务的视角来看，这可能意味着一片新的商业蓝海。

　　高端还是低端

　　2006年下半年，中国人才招聘服务行业的Web2.0公司经历了一段短暂的融资热潮，从智联招聘、中华英才网这样的行业门户网站，到一些区域性招聘网站，再到细分领域的行业招聘网站，都或多或少地拿到了来自国内外的投资资金。AVCJ记者当时跟戈壁合伙人公司副总裁徐晨探讨过此领域的投资机会，徐晨表示，网络招聘行业的格局已定，再进去可能比较难，但相对高端一点的人才招聘市场或许还有机会。

　　但从来没有人提到过低端人才服务市场。AVCJ在2006底做过一次调查，曾对半互联网半传统方式的低端劳务输出市场做过分析，认为劳务输出领域存在极大的市场和机会，因为中国企业对劳动力的需求与市场供给相比，存在比较大的信息不对称性，而且市场混乱，存在整合的机会。但是另一方面，正如IDGVC一位分析人士认为，低端人才资源服务市场，对应了相对而言是低价值和更为辛苦、更难以统一的标准化服务。

　　正是这种难以统一的标准化服务，才意味着存在整合市场的机会。中劳网信息技术有限公司首席执行官周文华告诉AVCJ：“很多人觉得劳务输出服务是一个很低端的生意，并且可操作性不强。但是目前农村劳动力市场和用工企业之间存在极大的信息不对称，而随着农村经济的发展，电脑走进了千家万户，再加上我们强大的各级服务网点，中劳网可以在很大程度上解决这种不对称。从目前的进程来看，我们的商业模式是成功的，这是一片商业蓝海，基本没有竞争。”

　　而号称“全球首家农民工门户网站”的新农门网正式运行短短一年，基本没有收入，却已获得约200万美元的创投资金。这证明低端劳动服务市场的规模和运营潜力都已经获得了部分投资界人士的认可。身在劳务输出第一大省河南省的中劳网则充分利用自身的地缘优势，虽没有接触过创业投资人，但依靠自身实力及可行的商业模式，也取得飞速发展，竞争力并不逊色于新农门网。

　　新蓝领时代

　　中国的农村也要实现信息化，周文华要利用这个契机，打造中国的新蓝领时代。据调查发现，中国目前正处于城市转型的高峰期，每年大约新增1800万来自农村地区的人口进入城市；仅“十一五”期间，中国城镇将实现新增就业4500万人，转移农业劳动力4500万人；与此同时，2007年中国高校毕业生达到480万，就业形势越来越难。而以制造业见长的中国企业最缺乏的三种人才是生产作业操作工、销售人员和技术人员。这些人很大一部分要出自于所谓的低端劳动力市场，即蓝领。

　　根据中劳网所搜集的数据，中等发达国家高级技工占技工比例为20%~40%，而中国不到4%，缺口达上千万人。另外，中国目前的中产阶层已经达到3000万，由此引发的家政、保姆、家教需求市场潜力巨大。周文华看到了市场与供求之间巨大的不平衡：供求信息传递手段落后、就业渠道不畅，造成“招工难”和“就业难”的矛盾局面；劳动服务行业无领导品牌，存在大量黑中介，市场服务不规范，劳动者的权益得不到有效保障；学校教育内容与市场需要严重脱轨，毕业生就业难，而企业又急缺合适的技工，出现“技工荒”。基于此，周文华判断，劳务市场必将朝着“规范化、规模化、网络化”的方向发展，市场存在整合机会。越来越多的人会通过参加职业培训就业，即使在职人员也选择再培训提升技能水平，职业培训市场必将高速发展；同时互联网无处不在，必将成为个人就业和培训的重要信息渠道。

　　在上述市场需求的启发下，中劳网、新农门网、农博网等应运而生，他们做的同一件事是带领农村劳动力走出信息封闭时代，成为信息化、职业化的新蓝领。新农门网创始人肖克文把自己的网站定位为“中国第一个‘四农’公共信息服务平台”。他表示，自己的客户将是那些新农民工：年龄在16岁到30岁、求职时不再青睐体力活，同时他们也能上网、收发短信。按30%~40%的比例，这一年龄段的人数可达1亿。

　　商业价值何在？

　　正如上文所说，新农门的商业模式得到了部分人的认可，但在AVCJ所调查过的数十个VC眼中，其商业模式距离真正的商业价值还很远。一位身在南方的投资者告诉AVCJ：“我系统地考察过这一行业，无论新农门的商业模式和用户流量，都没有太大亮点。而且这个行业面对的是低端人群，商业价值有限。新农门所强调的信息化的价值，其实也不存在，因为农民工根本不上网。”

　　这位投资人还说，新农门等类似的企业，他们做的大部分服务其实是做给政府看，做一个政府管理下的扶贫帮困网站还可以，但商业价值太小。而且农民工相对素质不高，管理起来难度很大，借助政府执行起来会更容易，但跟政府结合却不容易商业化。

　　红鼎投资首席执行官项建标认为，劳工服务类网站如果选择技工学校、大中专院校为突破口以及走培训学校的路子，可能会更容易执行。这类企业看似互联网，其实应该往传统公司的方向发展。

　　其实肖克文自己也明白，能上网的农民工目前毕竟只是少数。到城市寻求就业的农民工只是“半成品”，合格的蓝领则是“成品”，他是要服务于将“半成品”培训成“成品”的过程，为农民工(蓝领)提供就业、培训、