一汽系逼近车险市场竞争格局生变

　　提升产品服务、引进战略投资者成为不少保险公司首选

　　证券时报记者 孙 玉

　　本报讯一汽系保险公司即将落地，车险市场格局再添变数，在竞争日趋白热化的车险市场掀起轩然大波。面对这一变局，保险公司该何去何从？记者采访获悉，提升产品服务、引进战略投资者成为不少保险公司的选择。

　　昨日，国内第一家专业汽车保险公司天平保险正式宣布，首度携手国际著名的道路救援服务提供商MAPFRE（曼弗雷）旗下的路华救援公司合作，向客户提供境内综合道路救援服务。天平汽车保险此次面向不同类别客户推出了三种综合救援服务套餐，主要涵盖了现场修理、拖车、拖吊、更换轮胎服务、派送燃料、因汽车故障或失窃发生的住宿和因居所事故发生的紧急运送等多项综合道路救援服务项目。

　　天平保险总裁助理康南翔表示，目前，此项综合道路救援服务已在上海、深圳、宁波等地试点进行，在此基础上还计划将此项服务推向全国其他地区，使公司客户能享受到综合道路救援服务。综合道路救援服务是目前市场上涵盖服务项目最多、服务区域最广的道路救援服务。此前，人保财险已推出“车险管家”服务，客户可坐在家中享受保险公司全面的上门服务，这一便捷、高效、省心的车险服务深受客户追捧。此外，其他一些保险公司的产品增值服务也在进行中。

　　另一方面，车险公司、财险公司引资工作也在进行中。天平保险相关人士表示，天平

　　面对一汽系保险公司的逼近，不少保险公司难掩心中的忧虑。天平保险相关人士表示，一汽系拟建的专业汽车保险公司对车险市场必将产生重大的影响，天平汽车保险也不能例外。

　　业内人士分析称，对于车险市场而言，公司所拥有客户资源的多少很大程度上决定了公司的成败。一汽系企业手中掌握着大量的客户名单，凭借这一点，一汽系的汽车保险公司将在客户资源上享有得天独厚的优势。与此形成对比的是，目前车险市场上大多数财险公司主要通过销售商渠道获得客户资源，并通过电话营销方式进行推销，预计今后保险公司在争取客户资源上将会出现更为激烈的竞争。

　　专家认为，在凭借客户资源形成优势的汽车系保险公司之外，现有的车险、财险公司已在保险产品设计和服务等方面具备了精细的专业知识经验，这种提升产品专业服务水准的做法，将更为有效地形成公司的核心