股民开户爆棚堵单频频发生 信息系统如履薄冰

　　

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　　本报记者 陈劲 深圳报道

　　2007年以来，

股票市场每日成交额稳定保持在1000亿元以上水平，昨日沪、深两市成交总额更是创下1500多亿元的历史新高。持续火爆的市场行情，拉来了不少新增客户，使券商的新增开户数与交易额比翼齐飞，但也使部分券商的技术隐忧暴露无遗，堵单之声不绝于耳。

　　开户窗口条条长龙

　　记者在国信证券深圳营销中心看到，前来办理开户等业务的股民挤满了大堂。该营销中心10个柜台全部开放，仍然拥堵。

　　一位年轻人以央求的口吻乞求柜台人员优先给他办理开户手续：“能不能快一点啊！你看股价又涨一节了。”还有股民向记者大倒苦水：“这里的人比银行还多。我等了将近一个小时，还没轮到。”记者亦发现，一些新股民对股市的风险尚不甚了解，营业部人员需要不断地解释相关知识。

　　据该营销中心负责人介绍，近来每日来开户的新股民都有数百户之多，持续火爆的市场行情，也唤醒了许多沉寂多年的非活跃账户。

　　他还告诉记者，国信证券深圳营销中心在行业内首先实行经纪业务品牌创新，率先在国内推出第一个证券经纪业务品牌：金色阳光证券账户。目前金色阳光证券账户月均开户数达10000户左右。另据了解，招商证券2007年以来的新增开户数也达到近两万户。

　　在开户数激增的同时，市场交易额暴涨，巨额成交量带来的佣金增长也让券商们喜笑颜开。

　　国信证券经济研究所金融行业首席分析师朱琰表示，2007年以来A股市场每日成交额稳定保持在1000亿元以上的水平，大约是去年全年日均成交额的3倍，是去年下半年日均成交额的2.7倍。股市巨量成交额，一方面是因为股市市值的大幅提高，2006年年底A股总市值较年初增长了150%，流通市值较年初增长了120%；另一方面是由于居民投资理念的转变，资金从银行储蓄存款转向证券市场，这预示着券商经纪业务的高增长势头有望维持。

　　信息系统建设如履薄冰

　　日进斗金的券商们有的也遇到了麻烦。

　　日前，不断有投资者反映，部分券商的交易系统频繁出现堵单，或者交易速度减慢的情况，其中不乏创新类券商。一些因堵单遭受损失的投资者也想向券商讨个“说法”。

　　有券商人士表示，最近市场交易火爆，交易量超出部分券商的系统容量，导致堵单。但此间权威人士指出，此次行情火爆，仅是个诱因而已。证券公司对信息系统投入不足、专业人才匮乏、交流欠缺、风险意识淡薄、业务与技术脱离、信息技术标准化推进缓慢、软件供应商产品质量欠佳等问题的存在，也是此次多家券商交易系统出现堵单现象的重要原因。

　　事实上，2006年以来，证券公司信息系统管理混乱，信息系统事故及违法违规案件时有发生，已影响到证券公司的运作安全和整个治理水平。据了解，2006年1月7日上午9:30分，某公司集中交易系统的数据库系统发生故障，导致该公司全国40家营业部的交易全部中断，至11时左右才恢复正常交易；2006年3月29日、30日，某公司证券营业部先后发生11名客户的证券账户被盗买盗卖的情况；2006年4月12日，某公司银证通系统出现客户买卖委托重单现象，造成透支客户36户，涉及透支金额人民币57万余元；2006年6月5日，全流通后第一只股票中工国际新股申购首日，某公司部分席位出现了该股票异常申购的行为，影响了此次新股发行。

　　以上仅是系统

安全事故的典型案例。据悉，某证券公司仅2006年1-8月间就发生信息系统大小故障409起。更为严重的是，部分证券公司信息系统内部故障报告记录不全，或根本未留下内部报告以及记录，事故无从查证。

　　监管部门相关负责人指出，信息系统关系着证券公司的运作效率和竞争实力，更关系到整个公司的经营安全。对于信息系统安全千万不可心存侥幸，一定要如临深渊、如履薄冰般善待信息系统，高度重视信息系统建设、信息系统投入、信息系统稽核。

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