信用卡遭窃盗刷该谁来“埋单”

　　2006年3月2日中午，黄某在上海市铜仁路一餐厅吃午饭时，钱包不慎遭窃，丢失包括一张招商银行信用卡等钱款物品。尽管黄某向银行办理了声讯挂失及报警，但他还是发现卡已被人在距离失窃地点不远的某超市，疯狂消费3370元。

　　在双方交涉无望的情况下，黄某起诉到法院，声称自己所持有的信用卡是签名生效，不用再输入密码，而该大型超市作为具有信用卡结算业务的特约商户，应有义务严格依照信用卡操作规程，核对购物单上的签名， 是否与信用卡背面签名一致，若发现有可疑之处应暂停受理的结算业务。而在签购单上使用人只签了个“黄”字，超市未尽审核业务即办理了结算手续，该行为构成了对自己财产权的侵犯。他还提供银行挂失证明和该超市签购单复印件等相关证据。

　　法庭上，该超市辩称导致

信用卡被他人消费是黄某没有将信用卡和身份证分开保管所致，还认为所有的信用卡都要设定密码，来保证一旦信用卡遗失，别人也不能马上就进行消费。作为超市营业员见消费者既有信用卡，又有身份证来消费，导致工作环节上有一定过错，但主要过错应是黄某。经法院调解，黄某意识到自己存在一定过错，遂双方各退一步达成调解，由该超市赔偿黄某该笔消费款60%的损失，即2022元。

　　承办法官在调解完这起纠纷后也表示，这类因信用卡遗失的纠纷，近年来起诉到法院呈增多的趋势。要避免信用卡保管不当引起官司，他提出以下几点建议：第一，持卡族要妥善保管好自己的信用卡，携带的信用卡要养成与随身携带的身份证、驾驶证等重要证件分开放置；第二，持卡族若遗失信用卡，一定要在第一时间内赶紧向银行作挂失，不然持卡者终究要承担部分损失；第三，作为消费场所对消费者“刷卡”消费时，要按信用卡操作流程认真核对，对超常规数千元上万元的持卡消费者，可先与银行联系确认有效后再作交易；第四，消费者在银行办理信用卡手续时，在情况允许的条件下，一定要对信用卡设置密码。

　　（上海静安区法院 李鸿光）

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