《疯狂的时代呼唤疯狂的组织》

　　蒋旭峰 译

　　中信出版社2006年11月出版有“商界教皇”之称的汤姆·彼得斯在本书中建造起了一个模型，一个针对明天的商业模型，它的基石是由理性作为支撑， 在市场驱动的环境下，不论公司大小和所从事的行业，大部分的商业价值甚至是全部商业价值都来自两方面：智力和想象力。不将组织结构扁平化，“一个萝卜一个坑”怎么行！要让每个员工都成为老板，成为90％程度以上的企业家。既然时代提出了新要求，我们为何不去打造一个富有好奇心的公司，一个疯狂的、与众不同的、光彩夺目的、创新性的公司呢？给这些人才创造一个能发挥活力的环境，他们甚至可以牵着自己的爱犬来上班，甚至可以下午4点打开电视机看表演。如此一来，他们头脑中价值连城的想象力就不会被压抑。评判这样的组织的业绩标准应该是正确率，并且要走向标新立异。这样的组织会让顾客爱上它，会让顾客大吃一惊，会与顾客融为一体，而不仅仅是让顾客满意，不仅仅是去讨好、倾听顾客。