医疗市场 细分创造口碑

　　盛开的玫瑰，清香的绿茶，舒适的沙发，淡紫色的窗纱，亲切的笑容，真诚的问候......这不是电影院，也不是西餐厅，这是成都某女子医院的大厅。成都的生活一向以精致、细腻著称，日前，成都被评为全国最佳休闲养生地之一。成都的气候、自然环境、周边旅游资源以及成都经济都是此次上榜的重要因素，而成都特有的医疗服务和格局，同样以崭新的面貌迎接着这次殊荣。

　　公立医院

　　地位不可撼动

　　成都公立医院的水准在全国也是有口皆碑的。华西医院、四川省医院等近50家公立医院支撑着成都庞大的医疗市场。在大型的公立医院里，科目设置非常齐全，医疗设施相当先进，配套设置也相对齐全。而且大部分公立医院都是社保定点医院，开设一站式服务，为市民打开了方便之门。

　　公立

医院在解决普通市民看得起病的问题的同时，也推出了一些特色服务。例如华西金卡医院的挂牌成立，标志着全市公立医院迈向了细分市场。金卡医院房间设备配置为标准的三星级宾馆水准。房间内有冰柜、电视机、衣柜、皮椅、茶几、饭桌，还有

卫生间。该院医生介绍，有需求的人士在缴纳3800元/年的会费后，便成为医院的金卡会员，之后每年缴纳会费。成为会员的人，在医院看病时，免排队，免挂号，直接预约专家门诊。此外，医院还将为其个人建立健康档案，制订全年个人保健计划，做定期的健康咨询、访问和体检等。金卡医院副主任罗凤鸣称，“设立VIP病房可以满足不同层次的就医需求，但并不是说，医院就只认高端消费者。医院的首要宗旨是救死扶伤，对待普通患者，金卡医院也会尽力救治。”

　　成都市妇幼保健院的“特需病区”有着同样周到的服务：不少患者感慨地说，在这些公立医院就医就像随身带着一个私人医生一样让人放心。

　　私立医院

　　科目细分温情脉脉

　　成都高品位的健康理念与现实的就医环境形成了相对的落差。落差，意味着遗憾，也意味着失去机会。当维多利亚以“女子医院”的面貌出现时，成都的医疗市场沸腾了，众多的私立医院开始像诸侯割据一样，填补着各个细分市场的空白。因为私立医院无法和公立医院正面抗衡，纷纷转向深入到各个领域。牙科、骨科、中医、美容、女子、男科、心血管医院等众多专科医院，带领着成都的医疗服务领域逐步走向成熟。私立医院更注重人性化服务，更在意患者的就医环境是否舒适，服务是否到位。一位在维多利亚女子医院就诊的法籍学生AifVli告诉记者，“我是专门到中国来学中医的，中国医术非常神奇，成都有全中国最大的中药工业园，成都中医诊所也将开到法国埃罗的蒙彼利埃，成都的其他专科医院也是非常棒的，好像维多利亚女子医院一样，一切以女性为核心，这里的医疗服务让我觉得满意，成都真的是一个国际化大都会，我选择来成都是正确的。”

　　医疗服务

　　迈向国际化

　　11月4日，美国芝加哥西北大学临床医学院骨科教授斯图博格先生和“2006健走行动”团队来到了成都，并在华西医院启动“2006健走行动”。成都市委副书记、市长葛红林在会见斯图博格先生一行时表示，成都愿与芝加哥市加强交流合作，真诚邀请芝加哥市长访问成都，共同推进两地医疗事业发展，探寻更加广阔的合作空间。葛红林说：“成都目前已建立起良好的社会救助体系，并在农村全面推行新型农村合作医疗制度，成都市政府有责任让所有贫困人群都能享受到优质的医疗服务。成都非常欢迎芝加哥市在医疗技术和人才方面与我市进行交流合作，助推我市医疗事业进一步发展，并积极开展多领域合作。”11月8日，中国——欧盟社会信息项目欧方项目主管布朗在蓉透露，欧盟将在蓉投入100万美元开展医疗信息、健康应急联动等项目。

　　越来越多的跨国合作表明，成都的医疗服务已日趋成熟，欲与国际接轨，相信在欧洽会成功举办之后，成都的医疗服务行业将迎来一个新的高峰。本报记者 周姝妤

　　编后

　　我们对成都服务的报道在今天将暂时告一段落。在见诸于报端的文字中，我们努力把视野聚集在最能反映成都独特气质和魅力的领域上。这些“与众不同”发掘于成都的普通人普通事，但却是潜移默化中再次被浸润的成都灵魂，我们的记者和编辑也时时被这种魅力震撼和感动着，以至于经常觉得我们的文字无法准确描绘和扑捉这种情愫。这是我们的遗憾但更是我们的欣慰。遗憾的是，我们没有生花的妙笔传神的、全面的来歌颂我们的故土，欣慰的是，正因为“一言难尽欲说还休”，才让这片古老而年轻的土地如此深邃和韵味悠长。其实，每一个成都人的心里都有一个不一样的成都，每一个外来人的眼里也有一个不一样的成都，只要我们心里眼里的成都是日新月异的，成都，就时时在惊喜和新生中。

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