追求品牌1+1>2的多元效应

　　许文锋

　　在企业邀请咨询公司实施企业品牌战略规划服务时，许多员工常常会有这样的误会：“品牌规划是品牌部门的事情，和我们关系不大。”之所以出现这种情况，可能有两个方面的原因。一方面，和企业倡导的理念有关。企业成立品牌职能部门，把品牌相关的事务都归于该部门，在缺乏正确引导和培训的情况下，让品牌和其他部门的相关性减少了。另一方面，目前市面上流行的品牌书籍本身鱼目混珠，偶尔有几本写得比较系统的也只是针对单一的消费者市场，忽略了合作伙伴、人力资源等市场。

　　笔者认为，企业管理者在分析和制定品牌战略时，除了考虑到目标客户市场之外，还应该关注人力资源市场、

　　从目前中国企业的现状来看，有理想的企业多数处在追求“品牌一元效应”的阶段，只关注了四大市场的其中某一市场。

　　的确，在竞争环境并不激烈的期间，有品牌意识的企业会胜过无品牌意识的企业。当企业发展到今天，中国的许多产业正逐步走向规范化、成熟化，甚至精细化，只追求“品牌一元效应”的企业必定会落后于追求“品牌多元效应”的企业。所以，追求品牌多元效应是优秀企业走向卓越的必经之路。

　　我们这里强调的品牌多元效应就是指企业在塑造品牌的过程中，应该考虑品牌在多个目标市场的传播效应，从而会要求企业形成以品牌职能部门为指导，其他职能部门执行与协助的品牌组织架构。

　　由此一来，品牌建设就不应该是品牌部一个部门的事情，它会涉及到除品牌部相关的多个部门。而品牌战略的制定也要求企业从只考虑单一的消费者市场转向兼顾多个目标市场。

　　比如人力资源部门，对雇主品牌的打造成为首要任务，应当根据品牌部门的品牌规划方案设计人力资源部门的品牌子方案，研究如何在人力资源市场打造雇主品牌。品牌部门对人力资源部门有指导作用，使二者在品牌定位上保持一致性。

　　同样地，类似财务部、资金部、投资部、

　　此外，企业应在打造品牌过程中保持良好的一致性和连续性，使五大市场上的品牌效应又会相互影响，产生1+1>2的效果。