牛市杀来银证通手忙脚乱 生于熊市遇尴尬

　　股民近日反映银行的委托电话打不进去无法交易，成长于熊市的银证通有点尴尬

　　钟宁瑶 唐赟 每日经济新闻

　　“五一”长假过后，沪深股市迎来井喷式持续上涨，成交量也频频创下近年来新高。然而火爆的股市交易量却压夸了“孱弱”的银证通系统，很多市民纷纷反映，银行的委托 电话打不进去，银证通无法交易。

　　股民李先生告诉记者，15日早上，他想通过银证通购买两只股票，在进行电话委托时，出现了问题，李先生按照电话提示申购股票后，系统显示“系统不予以受理，申购无效”，李先生重复了一次，系统依然不予受理。

　　“很多家银行的银证通系统都因为容量不足出现了上述问题。”一家国有银行上海市分行相关负责人透露，从上周以来，银行的银证通系统确实经历了一场“生死考验”，该行以往一天的银证通交易量为8000笔，而现在每半小时的交易量就达到6000笔，交易量远远超过了银证通系统的容量。上周以来虽然银行已经及时对银证通的各个系统环节进行了扩容，但至今仍然无法保证全部客户银证通的交易顺利进行。“银证通系统并没有瘫痪，只是因为同一时间里有太多客户通过电话银行下达交易指令，超过系统容量才会显示不予受理。”该负责人说。

　　“银证通开始办理以来，从未有过井喷牛市行情，所以银行根本不知道交易量有多大。”一位业内人士表示，从2001年起，各大银行、券商开始推出银证通，而2003年至今的大熊市使银证通获得了极大发展的契机。

证券市场低迷使得不少券商不得不收缩战线，停止营业部发展步伐，而进一步将经纪业务发展的重点放在低成本的银证通上。所以目前的银证通系统，根本没有受过井喷交易量的洗礼，现在突然遇到大牛市，难免会出现容量不足的堵塞现象。业内人士表示，各家银行都已经开始对银证通系统进行扩容，但短时间内上述问题可能仍然会存在。客户如果遇到使用电话银行下达交易指令的情况，可以直接去银行柜面办理，或者开通网上银行。