新华人寿推出“透明理赔”服务

　　实习记者余吉吉

　　在越来越多的消费者抱怨“投保容易理赔难”时，新华人寿继实行保险金预付政策之后，又于近日打出了“透明理赔”的旗帜，在新华人寿各地分支机构同时发行《易赔通——新华轻松理赔手册》，同时推出“投保时点说理赔”行动，以消除消费者对“理赔难”的畏惧。　“易赔通”手册将各项理赔政策、理赔新闻、产品理赔责任分析、单据准备提醒、理 赔保险知识、定点医院推荐和理赔数据等信息收录其中，让投保人明白理赔流程，使索赔变得简单明了。同时该手册还以表格的方式刊登了新华人寿全国统一服务热线电话95567和各地分支机构24小时报案电话，方便客户查询，并在事故发生时可以及时通知新华人寿，得到及时的赔付。