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权威及时说话 消费者早日放心


http://finance.sina.com.cn 2005年07月16日 11:49 四川新闻网-成都商报

  由“甲醛风波”引起的此次对国产(行情 论坛)啤酒卫生质量的关注,昨日得到权威的答复。国家质检总局用大量数据证明:国产啤酒是安全的。这不仅为国产啤酒正了名、让消费者放了心;更重要的是,此次危急处理中表现的应急机制,可以增强消费者对政府部门监控市场、保障群众利益和(行情 论坛)安全的信心。

  近段时间,食品安(行情 论坛)全卫生问题频出,这既是经济社会快速发展中难以避免
的问题;同时也说明群众维护权益、关注健康意识在增强。但是,由于生产流通环节的技术性、专业性和复杂性,在生产、销售与消费者之间,往往存在产品信息的不对称。消费者平时很难得到产品的详细科学数据(一般情况下可能也不大关心),加之食品本身的重要性和敏感性,此时,一些信息往往会引起巨大(行情 论坛)反响。不管最后的结果如何,消费者通过对生产者销售者的追问,从中得到知识和信息,增加对产品的了解,无论如何都是好事。

  社会上的传言,最终必须由权威政府部门出来证实,或者证伪。前者如“阜阳奶粉”,后者则像“泗县疫苗”,以及此次的“甲醛风波”。从科学的角度,证实与证伪,都是科学的进步。而从社会的角度,政府部门、权威机构尽快站出来公布真相以正视听,同样是一种进步:既是政府处理危急事件、消除社会隐患之能力的进步,更是政府关心和保护群众生命安全的意识与机制在进步。证明质量有问题,避免更多群众受害;证明质量没有问题,保证群众正常消费,都是负责的科学的态度。

  用最短的时间,在全国(行情 论坛)19个省区市,对221种啤酒进行严格质检,让刚刚冒起的“啤酒泡沫”立即落下,让消费者放心喝啤酒,再次验证了“谣言止于智者”的真理———这个智者就是权威的声音。在市场化发展的背景下,类似的风波可能还会起来,但只要权威部门本着保护消费者的立场,认真负责反应迅速,那就没有什么谣言会长期存在下去。


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