容人之长用人之短

　　文/易安

　　生活在一个集体当中，无论是大集体还是小集体，都有领导和被领导之分，领导要有领导的用人艺术，这个艺术是否高明，也从一个侧面反映了一个领导者的领导水平和领导能力。“手下”用好了，领导省事，员工欢喜。研究显示，优秀的企业家，往往在“知人善任、尽人之才”方面有独到之处。

　　美国柯达公司，在生产感光材料时，需要工人在没有光的暗室里操作，因此培训一名熟练工人需要很长时间。但公司领导发现，盲人可以在暗室里活动自如，只要稍加培训就可以上岗，而且他们干的活，要比正常人精细多了。柯达公司从此以后，就招聘大量的盲人，从事感光材料的制作。

　　这是一个用人之短的范例，但多少领导会用人之短呢？大多数企业家在“用人之长”上往往津津乐道，但在“用人之短”上恐怕想都没想过，对于手下员工的不足或短处，领导们喜欢板着脸，命令员工改过自新。其实每一个人，都有这样或那样的短处和不足，有些短处的确是性格使然，一时半会儿很难改变，对于这些短处，作为领导是“容忍”还是“利用”，其结果是不一样的。

　　某单位有一个会计，他的账常出错，后来被安排做了出纳，但还是做不好，不是钱给人多了，就是少了，为此，单位同志都瞧不起他，他也为此苦恼，但越是想把工作干好，就越是干不好。但领导观察他有一个最大的特点，就是交际能力很强。于是单位领导把他调到了营销部门，一年之后，他的销售成绩斐然，同志们对他从此刮目相看，他也因此非常高兴，更加努力地工作，以报答领导的知遇之恩。

　　善于用人，并且最大限度地发挥每一个人的作用，生活中我们常可以看到一些领导，往往喜欢事必躬亲，不但自己每天忙活得焦头烂额，精疲力竭，而且身边的人也无法发挥其应有的作用，工作干了，同志们又都不领情。那又何苦呢？善于用人，并且使自己的下属，最大限度地发挥自己的才智，这里美国前国务卿基辛格，为我们树立了光辉的榜样。

　　基辛格手下有一位工作人员，是一个才华横溢的年轻人，但他有一个弱点，做事急躁。

　　一天，部属向他递了一份报告，基辛格接过之后翻都没翻，就把它放在一边。

　　两天后，他把部属找来问道:“这就是你最好的建议吗？”他的部属说:“不是的，经过两天的思考，我想再补充一些材料。您把它还给我吧。”于是基辛格把材料又还给了部下，让他去补充。

　　几天后，基辛格的部属将经过修改的建议案又送了过来。基辛格又将它放在一旁，又整整放了两天，然后他再问部属:“看来这份是你最佳的建议方案了？”他的部属回答说:“我想是的。当然要是能在文字上再润色润色，会更清楚一些。”基辛格听了，又让他将这份建议拿回去，继续修改。

　　经过几次修改，这份报告已臻于完善，基辛格这才对他说:“看来这是你最好的作品了，我现在决定好好看看你的这份报告。对于你的认真修改，我非常感谢。”就是这样基辛格凭借自己卓越的领导才能，使自己的部署充分发挥了自己的智慧。

　　几年后，当年这位下属，已经是一个十分成熟的外交官，他曾深情地回忆起当年给基辛格写报告的情景，他说基辛格是一个善于帮助别人改正弱点的人，是一个用人有术的人。

　　无独有偶，笔者有一个朋友，在一个公司担任领导职务，他在走马上任之前，曾对公司全体员工做了一次性格测评，然后他再根据员工的性格特点给员安排工作。但公司不是根据优点安排工作，而是根据每个员工的短处来安排工作，比如让喜欢整天吹毛求疵的人去当质量检查员，让争强好胜的人去抓生产，让好出风头的人去搞市场公关，让斤斤计较的人去管仓库等，这样做实际效果真的不错。

　　其实，作为领导不可能是样样精通，但是他必须精通用人之术，一个能把下属摆布得明明白白的人，一个会“容人之长，用人之短”的领导，必定是一个高明的、深谙用人之道的领导，拥有这样领导的员工是幸福的。