(情报站) 工行上海分行分流柜面压力 柜面“同城汇款”开收手续费

　　记者高改芳上海报道

　　工行上海分行近期推出“同城汇款”的新业务——客户将现金或工行账户中的存款划到工行另一账户中。如果客户持现金或工行存折到工行柜台办理该业务，每笔收取5元手续费。如果客户持工行牡丹灵通卡(即工行借记卡)到自动柜员机自助办理，则可以免去这项手续费。

　　如果给工行理财金账户划款，且金额不少于1万元；或者给信用卡账户划款，都可以免收手续费。该人员介绍，上海对到柜面办理“同城汇款”业务的人收取手续费，不是为赚取客户手续费，而是为了减少柜面业务压力，鼓励客户多使用离柜业务，比如自助终端、网上银行和电话银行，节省排队等候的时间。另外，用卡进行转账也可免去搬运现金的危险。

　　但这位人士承认，这项规定有考虑不周的地方:如果客户没有工行牡丹灵通卡，又持现金转账，就只能交纳手续费了。“个金部已经在考虑怎样改进规定，弥补这方面的不足了。不过因为有这项业务需求的客户人数不多，所以影响不大。”工行上海分行的这位工作人员告诉记者。