随着国内IT产业的逐渐成熟,IT行业的应用“质量”问题也开始倍受重视,“IT应用质量”、“软件产品质量”等话题应运而生。前不久,由中国电子信息产业发展研究院、中国软件评测中心、中国计算机报联合主办的“2005中国IT应用质量年会”在国内首次亮相。在中国IT业首次“质量”大检查中,浪潮集团、浙江大学等有关单位成为众人瞩目的焦点。浪潮集团成为唯一获奖的管理软件厂商,捧回:浪潮ERP/myGS-G M C 集团财务与资金管理解决方案、2004~2005年度优秀应用质量解决方案”双奖。软件质量把关受到社会关注。
国际上,“6西格玛”代表了最高的质量目标,缺陷率为百万分之三点四,接近于零缺陷。在美国,继制造业成功推行6西格玛之后,在医疗保健、教育、软件行业的应用及研究等其他领域也开始了如火如荼的应用。对于“质量”的关注,给欧美软件业带来了有益的、积极的影响。此次IT应用质量年会上,有专家指出,中国拥有庞大的IT采购、巨大的信息化需求下,却没有相匹配的IT应用质量规范和保障,造成产业与市场发展的曲折与风险,甚至导致运营效率的降低和资源的浪费是必然的。国内的软件业与“6西格玛”的标准还存在着相当的差距。来自Gartne r 的高级咨询总监Theres a 认为:业界人士常问的问题是,谁负责软件应用的质量?人们似乎想找到一个人负责这个软件的质量,事实上,答案是每个人都应该为质量负责,从而提供最大的满意度。追根溯源,软件产品质量是保障下游流程可以顺利实现的基础。此次浪潮集团的产品和解决方案获奖,说明浪潮对自身责任认识非常清楚,对IT产品质量进行了严格掌控。
社会生活中软件与信息系统正在发挥着越来越重要的作用,对于中国软件企业来说,他们眼下的发展不仅面临着新的挑战与机遇,也意味着更多的责任和义务,软件质量关只是闯关的一步。(张利)
|