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□丰色
最近笔者到营业部办事，无意之间听到两位股民这样一段对话。甲问乙，“你会网上投票吗？”乙说，“不会，你呢？”甲说，“我也不会，昨天问证券公司的员工，他们也一脸的茫然……”
自分类表决制度实施以来，中小投资者的投票率一直不高，其中一个重要的因素，就是各地营业部对网络投票重视不够，组织和服务实施很不到位。有两个原因：第一，长期以来营业部所进行的工作，一直是围绕怎样提高佣金收益为中心，而网络投票并不能提高佣金收入；第二，有关部门并没有对此事进行特别的督导和检查，使得一些营业部并没有把网络投票当作一件大事来抓，所以才会出现营业部员工对网络投票的具体细则一脸茫然的现象。
监管部门一直呼吁中小投资者积极地参与到网络投票中来，不要放弃行使手中的权利。交易所近日向各会员单位发出通知，要求各单位高度重视股份改革者的试点工作，做好相关的技术准备，确保网络系统能安全运行，保证投资者能充分行使股东权力，提高审议试点公司股权分置改革方案的投票率。并且要求，会员单位应在各营业部显要位置张贴试点公司股东大会网络投票流程和操作说明，帮助广大投资者进一步了解、掌握网络投票系统的具体流程。在试点公司进行网络投票其间，各营业部要组织专人接待和引导投资者，帮助投资者了解和操作网络投票系统。但从目前反映和了解的情况来看，一些营业部并没有对网络票引起足够的重视。现在看来如何调动起营业部的积极性，还需要相关的监管部门采取必要的措施。
中小投资者一方面受制于专业知识和手头缺少电脑的限制，另一方面受制于精力和时间的限制，在参与网络投票时遇到了一些困难。其实他们非常希望行使手中的投票权力，因为他们明白，这不仅关系到中国股市的长远发展，更关系到自身的切身利益。营业部应该为投资者行使权力提供条件，包括硬件设施的保障和服务的跟进。网上投票在营业部服务中暴露出的问题，也从另一个角度说明了我们的营业部还是“坐商”服务，而从“坐商”到“行商”，中国的营业部还要有很长的路要走。
营业部应该明白，只有股市整体环境好了，营业部的佣金收益才能上来。近年来，由于股市持续下跌，投资者损失惨重，一些营业部存在大量的“死户”。对于这些“死户”，营业部有必要联络和提醒他们进行网上投票。只有发动各方力量，才能确保网上投票系统发挥其应有的作用，这里各地营业部对于网络投票知识的普及，关系到网络投票效果如何，也关系到股权分置改革的成败。
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