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手工巧克力屋 以爱之名经营


http://finance.sina.com.cn 2005年04月01日 05:49 四川在线-华西都市报

  薄荷巧克力代表潇洒不羁;酒心巧克力表示完全俘虏了你;牛奶巧克力,太想保护你;果仁巧克力,你是最佳候选人……用巧克力诠释的爱情总是让你无法抗拒。爱她就送她巧克力吧!献一个印着“KISSME”的嘴唇,呈一颗大大的心,刻上你想对她说的话,抑或用阿拉伯数字拼凑一句爱的密语……在手工巧克力店里,你会发现巧克力别致的爱意。

  案例

  结婚才一年多的刘树贤夫妇,一个月前在城南开起了成都第一家卖场带作坊的手工巧克力店,用巧克力诠释起了爱情。

  开店前,刘先生进行了细致的市场调查,他发现成都现有的巧克力专卖店都属于连锁加盟性质,经营受限较多,同质化严重,更重要的是产品靠厂家送货,不够新鲜。于是夫妻俩便决定自己开手工店,根据顾客的特殊需求,现做现卖。为保证品质,两人还专程赴香港学习制作手艺,店里的部分制作原料也托朋友从比利时进口。

  别看这是一家小小的零售店,但刘先生却看到了小卖场后面的大市场。“虽然成都人不像沿海一带居民有吃甜食的习惯,但成都人天性好吃,且喜欢尝新,这就决定了手工巧克力背后巨大的潜在市场。”

  对于初次进店的顾客,夫妻俩经常会耐心地告诉其该如何品尝、如何选购;如果是再次光顾的客人,夫妻俩则相见恨晚般与其拉起“家常”。热情的主人希望用真诚交得朋友、用品质赢得满意、靠口碑宣传招牌。

  在包装上,夫妻俩也费尽心思,凡购买金额在10元以下,用礼袋免费包装,金额在10元以上,则用礼盒包装,礼盒根据大小,价格从2元至4元不等。精明手巧的夫妻俩为降低成本,每个别致的礼袋和礼盒都自己设计制作。

  顾客中很大一部分买巧克力是为送礼,刘先生为此想了不少点子。如果是送恋人,则把巧克力做成空心的花或盒子造型,用食品纸包隔好,再把真正想送给她的戒指、项链等小饰品放在里面,让她在品尝巧克力时能品味到一份意外的浪漫;如果是送朋友,则可以送一双巧克力制的靴子,寓意“步步高升”,一双“靴子”售价仅60元,比起送其他礼品,要精致实惠了许多。

  谈及以后,夫妻俩设想把小店打造成一个更加个性化的巧克力吧,顾客可以亲手自制一份独一无二的巧克力送给最爱的人,也可以坐下品尝各式巧克力饮料,并以爱的名义结识一帮巧克力族。

  “今后的路还很长。现在她每天负责店内巧克力的制作,而我负责店外各种事务,小店就是我们的家。”刘先生深情地望了望妻子,而妻子则浅浅一笑予以回应。用爱经营着这个小店,真情是他们的经营之本。

  分析与其他的特色手工作坊一样,巧克力屋定位于高端市场,70%的顾客是高收入的白领女性,虽然从表面上看,自制巧克力店市场有限,但却具有较大的发展潜力。首先,DIY制作小食品、小工艺,已是年青人普遍接受的消费方式,巧克力作坊正好迎合了这种需求。其次,巧克力象征着爱情甜蜜,要想讨女士的欢心,大可送上一份亲手制作的巧克力,既能表达爱意又能展示厨艺。

  投资前期投入:设备、技术培训费、房租大概10万左右。

  市场定位:主力消费人群为25-35岁左右的白领,有一定的经济实力,或有在沿海、国外待过的经历。

  价格定位:刘先生店里的巧克力价格一般为0.3元/克,不采用模具的纯手工巧克力为0.4元/克,但价格可通过控制可可含量适当调整。

  选址原则:最好选在人流量大且商业繁华的时尚地段。

  风险提示:消费市场还不成熟,前期经营较艰辛。

  特别提示:作为手工店,品质卫生最重要。手工师傅一要心细,制作时温度和时间要靠人工精确控制;二要有良好的个人卫生习惯。如果是女性,不能擦香水,也尽量不要用化妆品,以免制作过程中影响巧克力的口味和质感。工作间要做到密封、卫生且每天消毒。记者黄强实习生郑婷摄影谭曦






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