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“全世界的全球化受挫者，联合起来！”全球化的天花板，是后发展国家商界领袖的共同难题。《中国企业家》杂志12月11日邀请了亚洲、拉美国家数十位商界巨头，会聚2004中国企业领袖年会，与500名中国本土企业领袖共同探讨商业与环境难题。新浪财经对此次会议进行了独家播报。以下是跨国公司在中国重新整合专题论坛实录：
张树新：
谢谢张总，看来跨国公司在政府管制角度，真正让第三只手，市场经济起作用之后，按照经济规律，中国在全球化市场当中扮演的角色就会是有机与跨国公司在全球战略的结合，那么无论是逐渐成为一个消费大市场到制造基地，到研发基地，到跟中国本土企业进行互补性的，战略上的深层次合作，都会变成未来整合的主题，这样的整合会继续下去。我们今天在座有一位非常有意思的嘉宾，就是周鸿袆，在互联网界3721是一个有名的名字，那么用3721一个模式做的非常成功。但是，后来嫁接给雅虎中国，我们想听听周鸿袆是怎么想的，下一步要做什么。
周鸿袆：
谢谢各位来宾，我在这里可能年龄最小，经验最少，所以不会像各位老大哥讲的那么理性化，所以我结合自己的感受，谈一下我自己微观的看法。另外，大家讨论命题的时候是受限制于个人，我是个人的观点，不代表雅虎公司。不同的行业，不同公司不一样，我在中国这样一个最年轻，也是最朝阳的互联网行业，我可能更多结合我们的行业来谈。
从跨国企业本地化来说，大家谈了半天都有一个共识，就是要本地化。但是，我确实觉得有一些矛盾，就是跨国公司今天进入中国的冲突和矛盾是不可避免的，所以我觉得这个问题会永远存在。那么，我们可以反正一下，假设跨国公司又有钱，又有品牌，又有实力，在美国做的还好，在美国没有任何障碍，还有我们中国企业家，中国发展空间吗？但是，这么多年发展证明，中国企业发展空间，中国企业家发展空间还是大的。所以，跨国公司有擅长一面的时候，也有特别软弱的一面。跨国公司本地化就是跨国公司最大的软肋，解决文化冲突等，我个人基本上认为不可能。我是雅虎中国区总经理，听起来很好听，但是实际上我是想代表中国本土企业家给大家打打气，跨国公司不可怕。雅虎必须认识到中国也是一个产业链，也是一个生态环境，你怎么样真跟在中国互联网这个土壤里面，怎么样跟本土的厂商结成一个紧密合作的上下游的关系。然后，你在这个市场里面会获得一个合理的市场份额，然后你会跟中国合作伙伴一起共同来成功。我觉得只有基于这样一种理念，把自己看成是一个家族者共同玩游戏，而不是看成侵略者，觉得在中国横扫一切，这是不一样的心态，雅虎接受了我这样的建议。
第二个从产业方面来讲，比如说对于爱立信或者是高通等传统IT行业来讲，本土化这个命题不是特别严重。因为在过去有两类外企跟互联网企业不一样，一类是像IBM、摩托罗拉这种企业在中国，还有刚才陈先生说的宝洁，他们已经做了15年，20年以上，他们对中国国情有深入的了解，这个我不熟悉，不去评论他们。比如说高通，我觉得有一批国外企业像高通、微软、因特尔，他们不可否认的是不管本地化做的好不好，还是都有一些独立的核心竞争力，比如说不可超越的技术和不可复制的模式。即使本地化冲突存在但这种优势太明显，和我们中国相比，比如说CPU，在操作系统上面，由于中国历史现实，我们国家企业和企业家不可能在五年内，甚至十年内去超越他们。所以，在这个领域，我觉得这些企业可以凭借着所谓叫一招鲜吃遍天，可以凭着自己的优势给自己的本地化积攒特别长的时间，就是说我做的不成功明年可以再做，这个总裁不行，明年可以马上换掉。但是，我觉得对于这样的企业，即使这样的折腾或者是反复的调整，不会形成伤筋动骨的变化，因为他的优势太明显。在中国今天恰恰有这样一个行业，这个行业非常兴，就是互联网，从雅虎算是最古老的互联网企业，也不过十年。中国互联网企业做到今天也就是七、八年，那么互联网是什么行业呢？是跟我们每个人生活、工作、文化紧密结合在一起的服务行业，在互联网上我们可以看到有意思的现象，原来跨国公司存在的优势，在互联网里面基本上没有这么明显，因为互联网未必是要通过一个核心技术来领先市场，更多是通过服务，通过运营，通过客户体验。而且，在互联网里面，我们本土的这些互联网公司，比如说像新浪、搜狐、网易、盛大，他们在中国做的时间第一已经不短了，可能比跨国公司的历史一点都不逊色。过去中国企业最逊色的是资金，但是互联网公司是跟我们在国外资本市场最接轨的一个行业，我们也从美国人那儿拿到了上亿美金，我们公司也到美国上市，直接拿股民钱跟跨国公司在进行竞争。你如果跟雅虎、未来的MSN中国分布相比，可能说我们本土企业拥有资金实力远远超过跨国公司在中国分布。所以，在资金上我们没有弱势，做企业最重要的是人，从团队上来说这些企业都是创业企业，他们已经积累了一支很有作战力，也很有经验的队伍。互联网讲究用户体验，谁能抓住用户，谁就能赢得市场。所以，在这样一种行业里面，像雅虎、AOL或者是MSN，我觉得像这样所谓跨国公司，他们一点优势都没有。在这样一个行业里面，如果他们再不能更好的本地化，把自己变成一个了解中国国庆，能够扎根在中国土地上，能够按照中国用户喜好提供互联网服务，能够根据中国市场快速要求快速反应，这样的公司在互联网一点戏都没有。
我在互联网行业耕耘了很多年，我一直觉得互联网行业是中国跟国外跨国企业竞争，也是最开放，也是最市场化的这样一个行业，这个行业由于它先天文化的壁垒和本地化的要求是放到了第一位，所以我觉得它可能是给我们中国企业和中国企业家提供了一个最大的机会，也就是说在这个机会里面，就是对于中国本土企业来讲，可能不必要特别自卑的说不一定符合什么理论，我的管理不一定有外国企业那么强，我觉得存在就是合理。对于雅虎这样跨国公司来说，在这个行业里面，只有把自己雅虎中国变成中国雅虎，变成中国创业阶段互联网公司，才会有机会。我觉得在这个行业里面可能本地化的压力基本上是一个决定生和死的影响。
那么，从战略上来讲，我个人体会就是在互联网行业里面，很多跨国公司是缺乏一个中国本地战略，所以更多是把美国或者是全球战略的全球化，而中国市场可能对很多外国企业来说是说起来热，吃起来冷，就是说起来中国潜力很大，中国有多少人口，但是实际上对很多公司来说也很现实的去看，作为一个上市公司要看每个季度的收入，其实中国公司收入一直是我们中国摇杆不是特别硬的一个问题。我们说起来潜力很大，到2008年如何，但是我今天收入没有办法跟美国、日本相比。即使这样，我觉得跨国互联网企业在中国做，一定要意识到互联网是文化的产业，互联网不是在中国简单的销售产品。而且，由于中国本身现在这种人口的基数，决定了中国互联网市场的高速发展。我们可以看到短信和在线游戏，举一个例子，在美国不成功的商业模式，美国人难以理解和想象的商业模式，在中国能产生传奇般的公司迅速成长的故事，实际上给我们一个很大的启发，就是说在中国要想做好你的公司战略，必须完全按照中国本土战略来执行，如果不能有本土战略，仅仅是外国公司的延展就不能成功。所以，在过去几年里面，在中国应该说没有做到前几名的位置，所以他们痛心决心要本地化，我觉得战略是跨国公司在中国的第一个槛。
第二个，有了一个好的战略，在执行上面还分两个方面，一个是管理，一个是企业文化。这两点，也是跨国公司一个很重要的门。从管理来讲，跨国公司有一个错觉，在美国资本主义做了几百年，虽然雅虎本身可能时间并不是很悠久，但是大家看在硅谷的公司，无论大小或者是管理风格都差不多，因为在它那边有一套完整成熟的制度，只要职业经理人加入到这个公司，迅速帮助公司建立美国通常大公司很熟悉，用了几十年，甚至是上百年的一套管理制度。但是，在中国我们必须意识到就是这样的文化环境，别说我们就是这样的雇员，连我就是这样的“土鳖”，就是这样的人，就是这样的数字，面对这样消费者，在这种情况下，我们希望把美国公司管理制度一夜之间搬到中国来，在中国复制章程很容易，但是真正执行的话，我个人认为是非常难的。因为在美国它的哲学是大象或者是恐龙，但是很多外企也有一种错觉，我在全球很大，我是大象，但是中国分公司就是一个兔子，甚至比不上中国的土狼，这时候兔子产生一种幻觉，把大象的生存哲学，管理制度，走路方式全部自己来做。所以，在中国我们奉行的是一种什么策略呢？就是弱管理理论，我只要最基本的管理，那么能够满足美国上市公司一个基本的管理和安全的需求。但是，我们要强调说在这种弱管理的情况下，我们承认这个现实，我们不可能把管理搞的跟美国企业一样好的前提下，我们追求发扬我们团队的合作，我的员工有更多的热情、主动性，通过人主动性的激情，来弥补管理的不足。所以，这也是我们在管理上和文化上，现在我在尝试雅虎的一个改变。那么，从文化上来讲，我对文化理解非常简单，文化就是一个企业做事的方式，实际上我不可能即便美国公司的文化，而且我觉得包括像雅虎这样一个快一万人的规模，首先考虑的是安全，首先考虑的是稳定，稳定了，安全了才能往前迈下一步。雅虎从五十人扩到五百人，即使这样和新浪两千人，搜狐一千五百人相比，我们仍然是小公司，我们跟国内这样的公司相比，我们落后了四到五年，我们的文化不能是一种求稳的文化，我们的文化变成创业公司的文化，我要求自己和创业团队得有企业家的精神，得要求大家把自己定位成一个创业企业，一个小企业，这样的话我们大家才能有一种激情和热情去追赶国内的同行。
我今年上台以后给雅虎定了三个方针，第一个就是本地化，把我们所有的技术和产品本地化，如果技术和产品不能本地化，我在中国就不做这个业务。甚至出现这样的情况，美国业务进入中国，但是对我挑的团队不满意，连我在内我是被迫说英语，但是我们很多中层干部外语不太好。过去外企评价一个员工，首先满语言能力，他认为你不懂语言就不会沟通，不会沟通证明你这个人不行。我们很强硬的说如果你不用这个人，我很难找一个外语又好，身价又不是特别贵的人。最后，他们还是接受了我们这个要求。我们凡是不能够在技术上快速反应，不能够提供本地化产品，我们有掌控能力的产品，我们自己就不做。第二个是专注，在美国雅虎是老二的哲学，就是我很大，什么东西看好都做，比如说在搜索也做，但是google是老大，我们很多领域都加起来，就是老二了。由于雅虎中国过去笛子比较薄，我们放弃了很多业务，比如说在搜索和邮件就是做老大，这样的话雅虎才能做好，我们在中国的第二个战略就是叫做所谓的专注。第三个在文化上我们完全颠覆了雅虎典型的外企，或者是高等华人的文化，觉得自己特别牛，每天四平八稳做事情，我们完全是一种把雅虎改造成中国典型创业公司的文化，讲究执行，讲究快速，不怕犯错误，甚至有人攻击我说为了达到目的不择手段。但是，成果还可以，今年我们在很多领域都形成了非常好的结果，在某些领域可能进入了中国门户前三名。
我可能谈的非常细，没有特别高深的理论，说的话比较糙，希望大家理解。我在雅虎做就是两个想法，第一，我想证明能不能借助雅虎平台，改变一下中国互联网现实割据的局面。第二，我本人是一个典型的“土鳖”，我想证明一下我们这种本土“土鳖”把跨国公司某在个行业里面玩转。我也认为未来下一个十年，中国企业环境发生很大的变化，就是过去这种单纯本土性企业，非常土的企业可能变成国际化的挑战。那么，以海外同胞为主的外企经理人，他们也会碰到本土化的挑战。但是，现在在中国产生了这么一个综合的集成，在互联网企业很多企业是本土化的，他们又是完全拿风险投资做起来的，又是接受的西方这一套资本运作和管理理念。现在这样一批人像新浪或者是搜狐，或者是雅虎中国，他们今天很年轻，但是未来十年这些人本土化优势，又有对西方管理的理解，可能在未来十年他们会成长为中国新一代职业管理者，他们可能会给我们中国企业，至少在互联网行业里面，可能带来一种新的力量。
谢谢大家！
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