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今年晚些时候,S.RAMADORAI就会在他的塔塔咨询服务有限公司CEO兼常务董事的位子上退休。在塔塔咨询的30年里,他领导企业成为一家拥有43亿美元资产的全球软件与服务供应商。
作为一家提倡创新的企业,S.RAMADORAI表示,“企业要做到破坏性创新,就是在别人来破坏自己之前,要自己先去做创新。”
新浪财经讯 博鳌亚洲论坛2009年年会于4月17-19日在海南博鳌举行。主题为:“经济危机与亚洲:挑战与展望”。塔塔咨询服务有限公司CEO兼常务董事S.RAMADORAI在与新浪财经独家对话时表示,企业应避免提供同质化的产品和服务,任何一家公司,如果希望取得未来的发展,除了在创新和研发投资之外别无选择。
企业要做破坏性创新
RAMADORAI为新浪财经解析了联想集团发展受阻的案例:作为联想来说,它要和戴尔、惠普和其它的PC厂商进行竞争,一定要能够走出仅仅是提供这种同质化的产品和服务。“比如以塔塔,以TCS(塔塔咨询服务有限公司)为例,我们就会不断地考虑,我们今天交给客户的这种服务,再过多久就会变成同质化的服务”,他指出,对于同质化的服务和产品来说,唯一的竞争要素就是价格,但靠降低价格来竞争的话,企业就无法盈利。
“我们要做的是破坏性创新,就是在别人来破坏自己之前,要自己先去做这种破坏性创新”。不过,RAMADORAI认为在经济周期的发展和变化当中,出现一些困难是不足为奇的,“所以对于联想来说,不要害怕失败,要从每一次失败当中,去学习到更多的东西。”
竞争就是进步
面对竞争,RAMADORAI显示了开放的态度,他认为在同样的行业中,参与进来的竞争对手越多,出现的创新就会越多,做同样的事情会产生不同的方法和模式也会更多。而公司也会在这样的竞争中,得到进一步的发展,有更多的好的创新和想法产生出来。
“竞争就是进步,”RAMADORAI指出,只有在竞争的情况下,公司才能考虑到客户、考虑到服务、考虑到客户的体验。“就像在上一届的北京奥运会上,正是由于这样激烈的竞争,才使得中国获得了非常优秀的成绩。这种标杆和基准只有不断的提高,竞赛才会更加精采。
谈到在TCS的职业生涯,RAMADORAI表示这段旅程是让自己感到非常满意的,因为员工的潜力被充分发挥。“我认为对于一个领导者来说,最重要的责任,就是你如何去管理,如何去用好你的身边的这些富有聪明才智的人,我认为这项工作我做到了”。
塔塔集团由詹姆斯特吉-塔塔 (Jamsetji Tata) 于1868年创立,集团的早期发展深受民族主义精神的鼓舞。塔塔集团在印度开辟了数个对国家具有重要意义的行业:钢铁,电力,酒店和航空业。最近,塔塔集团的开拓精神在其旗下的公司中得到了体现。这些公司包括塔塔咨询服务公司,该公司是印度第一家软件公司,开拓了国际交付模式;还包括塔塔汽车公司,该公司于1998年生产出印度第一辆本土研制汽车- Indica;最近该公司推出了世界上最经济型小车Nano,该款汽车将于2009年初投放市场。(元平 发自博鳌)