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牛智敬
小胖最近突然想把他那微薄的积蓄，进行投资事业。在我的劝说下，他思考了一个月，才决定押宝在股票上。小胖是我的朋友，来上海已经几年。
小胖属于新股民，要到证券公司去开户，于是就选择了离公司最近的一家券商。这
家券商6月份刚刚获得汇金100亿元的注资,至少目前不会有倒闭危险。
开户的地方是几个年纪比较大的阿姨在办理。小胖听不懂上海话，也看不到任何流程的提示，只好小心谨慎地向阿姨询问流程，阿姨随即扔过来几张纸和一个字：“填”，小胖还想再问怎么填，阿姨说：“懂不懂？不懂就别玩。”
小胖只好凭借自己身经百战练就的文件阅读功力，开始下笔。“反正就是签我的名字，我也不能质疑任何条款。”小胖想。填好协议后，阿姨还在谈心，小胖问还要办什么，阿姨说，到旁边银行开保证金账户。大厅里面就有这家券商指定的本地银行开户处，要办理银证转账。到了银行，银行的一位小姐说，你还要到证券公司那里敲个章。小胖大汗淋漓地又跑回券商营业部，券商阿姨听了小胖的诉说，满脸的不高兴，谁让你不把复印件给我，我要审核的。券商阿姨看来也不是很熟悉，很多问题都要问同事。等券商阿姨结束了“千万次的问”后，时间已经过了下午3点，所有的手续都不能办了。第二天，小胖又去了，折腾到下午，终于开了户。第三天，小胖给我打来电话，存入银行的钱，不知道怎么转到券商保证金账户，我说你问券商啊，小胖说，券商的阿姨让他问银行，银行让他到银行告诉他。72小时过后，小胖还是没能实现投资梦。
今年是银行和券商改革的兴奋年，很多银行拿到了“国际通行证”，券商也是大把地获得注资。小胖说，不知道什么时候，他们的服务态度才能有融资时候的那种渴望和专业。我鄙视了小胖一次，“等等吧，给他们一点时间，老股民都忍了多少年了，你这点委屈就受不了了？”(作者为本报综合新闻中心记者）
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