撤销交易需提前预约 留客户汉唐证券出新招

　　■解惑站

　　事件：因为新工作需要，叶小姐近期要离开深圳，想取消其在汉唐证券公司福田红岭中路营业厅所开的股东代码卡。但其从今年元旦前到现在，共前往该营业厅办理了四次，均被对方以“总经理不在无法签字”等理由拒绝办理。

　　叶小姐疑问：我的股东卡其实是一张空卡，但不将这张股东卡取消，我无法在其他地方重新开户，为什么撤销会那么困难？去了四次都办理不了？

　　汉唐证券公司福田红岭中路营业厅客服人员释疑：任何客户需要撤销交易指令，只需要持股东代码卡以及身份证，向工作人员预约后，等到工作人员电话通知后，再前往营业厅办理，待总经理签字后便可以完成撤销工作。

　　广东普罗米修律师事务所周德智分析：国家规定一个股民只允许开通一个股东账号，叶小姐不取消在该公司办理的股东代码卡，是无法在其他地方重新开户的。而股民也拥有开销户的自由，除非其在该公司有未了解的资金或手续问题，该公司不能以任何理由拒绝客户销户，否则属于违规，客户可以向主管部门或银监会等投诉。 见习记者 石秋菊