新浪财经讯 9月11日消息 格力电器董事长兼总裁董明珠在2014年夏季达沃斯“中国:提升价值链”论坛上表示,通过在总部监控空调的运行状态,格力早就拥抱了互联网。“互联网不属于某一个特定的人和行业,它是属于所有想创新的人群。” 董明珠称。
赌局是老大与老大之间的
“互联网时代对每一个人而言是对生活方式的改变,对企业而言也是一个效益提高的时代。” 格力电器董事长兼总裁董明珠在论坛上透露,过去格力电器都是依赖消费者投诉,经销商上门服务这样的传统方式提供售后服务。但是现在,格力电器已经能做到在总部就监测空调的运行状态,甚至不用等消费者发现问题,通过上述数据分析,就能发现空调存在的问题。对互联网态度一向较为谨慎的董明珠表示:“格力早就拥抱了互联网。”
提到董明珠、格力、互联网,就不得不提她此前与雷军[微博]的赌局。在本次论坛上“旧事重提”,董明珠表示,外界对赌局的理解有所偏差,雷军并非互联网的代表,而是做手机的;同时格力也不是一个传统产业的代表。“雷军在手机行业不是老大,而在空调行业,我可以说是行业老大。”董明珠表示,与雷军的赌局,认为能赢的底气来自于格力掌握了核心技术。
“互联网不属于某一个特定的人和行业,它是属于所有想创新的人群。”她认为如果只是一个简单的营销手段或者概念,只能获得一个短暂的市场。
格力暂不考虑房地产
董明珠在论坛上表示,在家电行业都纷纷进驻房地产的当下,格力至今还没有介入的原因是因为房地产行业赚钱太多、太快,很容易就让人将吃苦、奉献的精神丢掉。“我们走向世界,我们占领了多少市场,但那只是占领,不是受欢迎。我希望,发自内心选择格力。走向市场和服务市场的根本不同的经营理念。”董明珠称,格力电器不会为了成为一个唯利的企业而丢掉一个行业。
此外,董明珠还谈到格力电器近年来“遭遇”的挖人经验。作为一家有20年历史的企业,过去10年中不乏一些国内的企业到格力电器挖人。“甚至有同行到公司门口,坐等挖人。” 董明珠表示,当中国企业来格力电器挖人的时候,创新起到了极大的作用。
“因为他们带去的是我们过去的技术,而我们不断在发掘新的技术。在人才培养中也是坚持一种创新的模式。所以从我们企业走了很多人但是没有给其他企业带来改观。” 董明珠认为,如果企业没有很好的文化,没有创造一个较好的平台、提供较多的机遇,那么员工将缺乏将智慧释放的机会。
据了解,去年开始,一些美国的企业也陆续到格力电器“挖人”。对此董明珠认为过去国内企业的“挖角”,证明格力电器是国内的优秀企业;现如今国外的公司来“挖角”,说明中国的格力电器正在走向世界。
“国际化企业不是到某一个地方建一个工厂,而是通过品牌、产品、技术、质量改变世界。我想要做的是让中国的格力走向世界,服务世界。”董明珠称。(新浪财经伍泽琳 发自天津)
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