新浪财经讯 近日，国内首份关于A股上市公司投资者关系管理工作的综合性调查报告出炉，报告显示，仅三成的企业制定了长期的IR(Investor Relations， 简称IR，意为投资者关系)工作计划。

　　国内IR费用投入不足美国的1/3

　　这是润言投资在调查了608家A股上市公司后得出的上述统计数据。对于这一现象，润言表示，这说明目前上市公司在投资者关系工作制度和体系建设方面尚不完善，对IR管理工作普遍缺乏长期规划。据润言介绍，目前市值越高的A股上市公司，尤其在金融业和房地产业的上市公司在投资者关系认知和长期规划上表现较好。

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　　“与此形成鲜明对比的是，国外资本市场对投资者关系十分重视。”润言投资咨询有限公司创始合伙人、总经理连春晖女士对此表示。有34%美国上市公司的投资者关系部门年预算在100万至250万美元之间。而在当下国内市场，有九成受访上市公司在去年投资者关系维护预算不足100万元，不足美国上市公司的1/3。

　　对新媒体的驾驭能力不足

　　随着互联网的迅速发展，新媒体成为信息发布和传播的一个重要渠道。由于新媒体平台开放程度高，意见表达自由，传播迅速，A股上市公司在新媒体管理中面临了更大的压力和挑战。如何用好新媒体，已经成为上市公司的重要课题。

　　报告显示，有79%的上市公司对新型沟通工具(如：微博等)持观望态度，仅有17%的上市公司开设了新浪官方微博，在日常沟通中，受访上市公司对新型沟通工具使用率只有11%，主要还是通过电话和电子邮件沟通。另外，通过新型沟通渠道发布的信息在内容的丰富性、发布的及时性和形式的互动性方面还存在较大的提升空间。

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　　由于在投资活动中，上市公司与投资者双方不能进行有效充分沟通，因此导致投资行为经常发生误判。伴随A股机构投资者比重逐渐加大，这对上市公司市值影响越来越深。随着ETF基金等做空工具逐渐增多，A股市场的投资环境也变得越发趋于复杂。倘若上市公司与投资者间不能及时进行信息交互，就比较容易被突发事件伤害，进而被做空者抓住机会。如此，上市公司在市值遭受惨重损失的同时，也为A股资本市场带来不稳定因素。从去年开始，A股上市公司上演黑天鹅事件层出不穷。例如，通化金马、青海明胶造成的毒胶囊事件，无论影响深度还是波及的广度都令投资者为之震撼。但另一方面，这也表明其他受到事件伤害的上市公司由于未注重新媒体这种传播快速、直接的平台来进行IR管理，导致自身“躺着中枪”。

　　对于如何运用好新媒体，连春晖女士对新浪财经表示，在应用新媒体时，上市公司首先还是要做好全方位的评估，需要综合考虑企业特点以及应用新媒体的目的；其次要认真分析信息受众的接收习惯，选定恰当的新媒体渠道；同时，内容上要符合新媒体传播的特点，注重创意和内容设计；新媒体应用不能三天打鱼两天晒网，一旦决定要做，就要有持续的费用和人员投入；最后，作为上市公司，要特别注重信息披露的合规性问题。

　　杭州海康威视数字技术股份有限公司副总经理，董事会秘书刘翔表示，自媒体时代到来后，各种声音都可以被互联网瞬间放大，投关工作中利用微博这样的平台在第一时间回应各种传闻，在相关信息达不到交易所披露标准，但又确实引起了市场忧虑情绪时十分有效。积极主动的投关工作有利于企业树立良好的品牌形象，有助于公司提升估值。

　　六成上市公司认为股价被低估

　　调查显示，A股上市公司投资者关系管理工作的主动性有所增加，法定信息披露和三会相关工作在IR工作精力中的平均占比为51%，投资者和分析师沟通、媒体沟通及新闻发布、危机公关等主动性IR工作精力占比49%。

　　尽管A股上市公司对IR工作已有普遍认知，但在制度和体系建设方面尚不完善，对IR工作普遍缺乏长期规划。调查显示，仅33%的公司切实制定了长期导向的IR策略及实施规划。并且不到六成的受访上市公司对2012年IR工作成果满意。近70%受访上市公司认为市场对自己的关注度不够，约有60%受访上市公司认为自己的股价被低估。

　　(博冉)

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